每年夏季都是旅游旺季，为了确保消费者旅游安全和维护其合法权益，南阳市旅游部门近期开展旅游市场秩序和旅游服务质量专项清理整顿。8月17日，南阳市旅游局、市旅游质监所有关执法人员，对城区旅行社进行了一次明察暗访。两家非法经营的旅行社被查处。
目前南阳全市有104家旅行社，其中城区就有62家。当日下午，执法人员根据群众举报，来到南阳市城区文化路中段一家酒店。酒店大厅的一侧是一间装修精当的接待室，上面悬挂着“河南省海外旅行社南阳分社”的招牌，但接待室空无一人。据酒店工作人员介绍，这家旅行社的接待人员住在７楼。执法人员随即上楼，敲开一间房门，房内两名年轻女子说，这里确实是“海外旅行社”的接待地点，但有关人员出去了，具体情况不清楚。执法人员向其宣讲这种行为属于非法经营，责令其停止经营，并限期到有关部门办理相应手续。
据悉，外地旅行社到南阳设立分支机构，应当到当地旅游主管部门进行备案，并办理一系列手续。如果没有办理相关手续，就属于非法经营，一旦发生纠纷或意外，消费者的权益将无法得到有效保障。
随后，执法人员又来到人民路中段东侧西城根步行街的一家旅行社进行调查。这家旅行社的招牌上写有“辉煌假日旅行社”字样，接待室内有国内游、省内游的数条线路介绍。执法人员说，这家旅行社没有办理工商部门核发的工商营业执照，也没有旅游主管部门核发的经营许可证，更别说交纳旅游质量保证金和责任保险了，属于没有资质的非法经营。
执法人员当即向其经营人员下达了责令停止非法经营活动通知书。
南阳市旅游质监所近期将和南阳市旅游局有关部门联合，继续开展专项清理整顿工作。该所设立举报电话，接受消费者的投诉和举报：63191220