因对宾馆加时费的付款方式表示异议，9名武汉游客被锁在湖南凤凰一家宾馆大厅内，游客与宾馆的矛盾升级，双方发生肢体冲突，当地警方介入后进行调解。直至昨晚8时许，武汉游客才在当地警方护送下离开凤凰；武汉游客最终赔付对方1.3万元。

前日晚11时18分，武汉游客徐女士向本报求助称，她们一行9人报团到湖南凤凰旅游，前日下午2时许，在宾馆结账时，宾馆要求付半天的加时费。徐女士一行认为，加时费应通过旅行社与宾馆结算，但宾馆要求游客立即付现金。双方一时产生分歧，“宾馆竟将我们锁在了大厅里。”随后矛盾升级，双方发生肢体冲突。当地警方将双方带至派出所进行调解。徐女士说，“在派出所，对方还多次威胁我们。”

记者接到求助电话后，立即与凤凰县旅游局取得联系，要求保证武汉游客的安全。凤凰县旅游局工作人员表示，将派人对此事进行调查。

事发宾馆的负责人曾先生告诉记者，因为怕这些武汉游客走了，将她们“锁了几分钟”。但由于游客辱骂曾先生的父亲，曾先生的父母才与游客发生肢体冲突，纠缠中双方均有人受伤。据曾先生说，其62岁的母亲被送往医院治疗，诊断为轻微脑震荡。游客徐女士说，她们中有4人受皮外伤。

事发后，武汉中南国旅工作人员安先生立即从武汉赶往凤凰。他表示，一定保证武汉游客的人身安全，促成此事成功调解，安排她们尽快返汉。

直至昨晚8时20分，本报记者终于接到来自凤凰的武汉游客的电话，称她们已在警察的护送下离开派出所，前往长沙。