说起景区里的厕所，好像是个不登大雅之堂的问题。但作为一个著名景区，对于游客的细微关心也许就体现于此。正在创建5A级景区的西溪湿地，就将厕所改造作为一个重要问题提上了议事日程，同时，还提出了明确的整改目标。
　　日前，西湖区召开打造都市休闲旅游示范区暨西溪湿地创5A级景区动员大会，会议一份名为《西溪湿地创建国家5A级旅游景区实施方案》的材料，让记者看到了西溪湿地创建5A级旅游景区的细心与决心。
　　“布局合理，步行30分钟范围内必须有设置；数量充足，厕位总量达旺季日均游客接待的比率在0.5%以上；游客集中场所厕所有专人提供服务；三星级以上厕所比100%，五星级以上厕所至少3个”。在这份方案中，记者看到了有关于厕所的创建任务与要求，同时标出了责任单位与完成时间为“2011年4月”。在“导游服务”的创建要点中，则要求“导游语种提供粤语、闽南话、外语（确保英、日、韩三类外语）；设语音导游，要求便携式可选择播放”。而且要求导游服务“能满足特殊人群的特殊需求。类似于这样细化的要求，在这份方案中就有56项之多，其中包括旅游交通、游览、旅游安全、旅游购物等方方面面。
　　“我们要以打造休闲旅游示范区为总体目标。”市人大常委会副主任、西湖区委书记郑荣胜表示，“西湖区要以深入实施旅游强区工程为抓手，着力实现从观光游向观光游、休闲游，从国内向国际、国内“二轮驱动”的转变，完善吃、住、行、游、购、娱一体化发展的产业。”
　　接下来，西溪湿地将根据创建5A级旅游景区的要求，将加强交通设施建设，加快启动周家村主入口综合改造工程，抓紧完成新游客中心的建设，抓紧各个入口处停车场的建设；还将完善标识标牌系统，积极做好截污纳管工程，加快西溪湿地网站建设，还将适当增加公用电话亭的设置。在商业配套方面，将逐步完善娱乐、餐饮、住宿、购物和康体养生等一系列休闲项目，让西溪湿地形成吃、住、行、游、购多种旅游服务共存的国际旅游综合体。（杭州市旅委摘自“中国杭州”政府门户网站）