在旅游业快速发展的今天，游客更加注重多样化、体验式旅游，自驾游、背包游、骑行游等独立的旅游方式更日益为其接受和喜爱。因此，提高旅游信息透明度，强化信息资源交互显得尤为必要。淳安旅游部门在强化旅游综合信息服务方面做了众多有益探索。
    　游客出行前了解目的地信息主要是通过网络咨询。该县积极推进旅游电子商务网、乡村旅游网、电子政务网等三大网络平台的建设，并通过多次调研调试，基本实现了旅游网电子商务功能，大大提高游客出行便利度。为进一步丰富旅游资讯含量，提高信息采编质量，旅游部门还强化旅游信息员队伍建设，加大旅游信息和政务信息培训力度，在全县范围内就餐饮、住宿、商场、酒吧、茶楼等旅游相关信息开展全方位的采编，并对信息进行收集整理，打造涵盖“吃住行游购娱”六要素全方位的旅游信息数据库，为市民和游客提供综合性信息服务系统。
    　旅游信息咨询中心设立完善与否是衡量城市或景区旅游信息服务水平的要件。目前，淳安新的旅游信息咨询中心建设在新汽车站旁，现已完成主体工程建设，进入内部装修和外围布景阶段，力争于今年“十一”黄金周前建成开业。旅游部门还鼓励企业参与信息咨询，发展旅游综合服务事业，不断提高信息咨询水平。通过政府主导，企业配合，力争构建入城口、城中、码头三位一体信息咨询网络。同时，优化触摸屏、宣传展架、小区广播等信息系统，提高千岛湖旅游自助服务能力。
　　在做好信息咨询服务的同时，淳安还不断提高旅游服务自动化水平。全面启动了电子售检票系统，并对检票门禁系统实施功能升级，大幅提高工作效率，为游客顺利出游打下坚实基础。