绍兴市旅委召开市区高星级饭店质量提升工作情况交流会
2010-08-09 来源:浙江省旅游信息中心
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【导读】为传达贯彻全国旅游饭店业暨五星级饭店质量提升工作会议精神,深入推进旅游服务质量提升活动,绍兴市旅委8月5日在咸亨新天地召开市区高星级饭店质量提升工作情况交流会。市区4家五星级、6家四星级饭店的老总相聚在一...
为传达贯彻全国旅游饭店业暨五星级饭店质量提升工作会议精神,深入推进旅游服务质量提升活动,绍兴市旅委8月5日在咸亨新天地召开市区高星级饭店质量提升工作情况交流会。市区4家五星级、6家四星级饭店的老总相聚在一起,交流今年以来开展旅游服务质量提升年活动的情况,研究部署贯彻落实全国五星级饭店质量提升工作会议精神、旅游星级饭店复核复评和饭店质量提升工作。市旅委主任宣传中参加会议并讲话,副主任侯士友主持会议。
今年以来,绍兴市各高星级饭店根据全国旅游质量服务提升年活动的要求,联系实际,创新载体,强化培训,提升服务,认真做好绍兴举办第六届世界合唱比赛和举办建城2500周年庆典活动等一系列接待服务工作,锻炼了队伍,树立了形象,取得了良好的经济效益和社会效益。会上,大家认真交流了开展质量提升工作的情况,并就学习贯彻全国旅游饭店业暨五星饭店质量提升工作会议精神、切实做好星级饭店复核复评工作、全面深化提升饭店服务质量和不断加强旅游安全工作等作了研究部署。
绍兴市旅委主任宣传中在讲话中指出,国家旅游局召开的会议十分重要,旅游饭店要很好地学习贯彻,认真研究面临的环境和趋势,抓住机遇,转型升级,努力在追求差异化,加快特色发展上下功夫,为发展绍兴旅游作出新贡献。他希望市饭店协会进一步提升功能,在加强学习研究、考察交流、自律自强和维权等方面发挥更大的作用。
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