全省旅游景区质量等级检查员培训班在福州举行
为了深入贯彻《国务院加快发展旅游业的意见》,落实《旅游服务质量提升纲要(2009-2015)》的要求,结合我省旅游产业发展需要,紧紧围绕建设国际知名的旅游目的地和富有特色的自然文化旅游中心这一战略目标,着力提升A级景区管理队伍指导和专业化管理水平,实现旅游景区产品特色化、功能完善化、管理专业化、服务规范化的旅游精品战略目标, 7月31日全省旅游景区质量等级检查员培训班在福州举办。
此次培训班邀请到国家旅游局规划资源处潘肖澎副处长就《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准进行宣贯,省旅游局副局长郑维荣出席开班议式并做重要讲话,共组织了9个设区市、39个县(区)旅游局行政管理人员、51个景区中层以上管理人员近200个学员参加此次培训班。培训会议上,明确规范全省《A级旅游景区质量等级评定程序》、《旅游景区质量等级评定检查工作流程表》、《旅游景区复核工作程序》等工作程序。通过培训,省旅游局旨在将A级创建、评定、复核与景区日常管理工作有机结合,形成长效管理机制,使全省旅游景区形成健康有序的发展态势,为广大旅游者提供更多更好的旅游产品提供有力的保障。
会上,郑维荣副局长明确提出:一是宣贯标准目的,是进一步强化标准所坚持以人为本的服务宗旨,提高景区对创建A级标准的认识和实践运用标准的能力和水平,保障旅游产业转型升级对人才升级的要求;二是突出创建A级工作重点,扩大国家A级景区标准影响力,提高旅游景区创A工作的主动性,对照标准完善景区的基础设施和配套设施,提高景区的管理水平和服务质量,力求在旅游产品上规模出精品;三是进一步明确当前工作中心,力争通过三年努力,实现全省3A级以上旅游景区旅游交通基本畅通,旅游标识系统基本完善,旅游厕所基本达标,景区停车场基本满足需要的奋斗目标,为打造国际知名的旅游目的地奠定良好基础,全面落实加快旅游发展意见的各项工作要求。(黄敏)
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