近来，港澳游可谓处在舆论的风口浪尖。先有5月乒乓球名将访港遭强迫购物猝死；上周，又有一段记录疑似香港女导游恶言威吓旅客购物的视频曝光……昔日火爆的港澳旅游究竟怎么了？记者昨日对芜湖市港澳游市场进行了一番采访。

　　港澳游已悄然涨价

　　记者昨日查询了本周芜湖市3家有出境游资质旅行社的港澳游报价，并咨询了部分旅行社的负责人，发现以前旅游业界习惯性推出的千元左右的港澳游报价已经没有了，最低的报价也达3080元。安徽中青旅芜湖分公司的相关负责人表示，他们早在今年6月就中断了1200元左右的“港澳购物游”，目前只销售3000多元的“港澳纯玩双飞五日游”等品质游类产品。而芜湖国际旅行社的相关负责人则表示，因为“购物游”易产生退换货等纠纷，该旅行社从今年初已经放弃了这种产品。

　　据芜湖市一家旅行社的负责人透露，因为合肥骆港机场的航班、区域位置，以及旅行社长期“包量”等原因，按照常规推出的港澳双飞5日游来算，合肥到深圳或者香港的机票价格按照团队价来回一般在1100元左右；再加上餐饮、包车等费用，以及行程中在香港和澳门的住宿费，每天成本至少也在500元左右，“也就是说，港澳双飞5日游，即使不考虑旅行社的利润，成本价也在3000元左右。”

　　记者对3家旅行社给出的“港澳双飞5日游”报价进行对比，发现有3家报价均在3000至4000元。根据业内人士测算，如果港澳游能让游客尽兴，不强迫他们购物，那么芜湖市各旅行社报出的价格还算合理。

　　超低价港澳游就是“购物团”

　　长期以来，在内地消费者的心中，缤纷时尚的香港可谓都是金字招牌高悬的“购物天堂”，到香港旅游的同时“淘货”是一件时髦而奢侈的事，“以至于部分效益好的公司，以此作为对于优秀员工的奖励。”

　　“部分游客去港澳旅游只看重价格，导致旅行社之间价格竞争恶性循环，‘芜湖具有出境资质的旅行社不办，就偷偷地代理南京旅行社的产品’。而香港的地接旅行社根本不愁客源，地接导游大多数没有工资，只靠游客给出的小费和购物店给的提成来保证自己的收入。因此，零团费、超低价港澳游，基本上就是‘购物团’，这些旅行团到目的地后，导游往往会频繁带游客购物或参与自费项目。一次行程要进七八个商店，所购物品质量也得不到保证，游客真正用来旅游的时间却被大幅压缩。不少特价团甚至常规团还会对老人、小孩等消费能力差的游客加收‘附加费’，导游与游客产生冲突也就在所难免。品质游、自由行则没有了这些矛盾。”芜湖市一家旅行社的负责人分析说。

　　“一些内地旅游团在香港受到不良待遇，有买到贵货、假货的，有因不愿意购物而被导游软磨硬泡、冷嘲热讽、恶语相加的，甚至有被甩团弃之街头的，这一切均与‘零团费’、超低团费港澳游相关。芜湖市旅游局从2006年就开始整治‘零团费’、超低价旅游团，到目前已经成为检查旅行社经营、服务状况的常态性内容。今年以来，芜湖还没有接到一起此类的投诉。”芜湖市旅游局有关负责人告诉记者。