旅行社是旅游产业的主体，在旅游“六要素”的整合和衔接中起着重要作用。抓好这一环节可以以点带面，推动旅游业健康发展。今年以来，贵池区旅委结合辖区旅行社实际，以旅游服务质量提升年活动为抓手，着重从四个方面狠抓旅行社服务质量提升。

    一是加强安全监管。组织开展旅游黄金周、小长假为重点的旅行社专项安全执法检查，努力消除隐患，保障游客安全。

    二是加强诚信建设。组织开展诚信旅行社、等级旅行社、青年文明岗等一系列创建活动，整治旅行社超范围经营、“零负团费”、不规范广告用语、导游索要回扣等违法违规行为，增强行业自律，引导旅行社诚实守信，合法经营。

    三是加强旅游投诉处理。完善旅游质监机构，配备专人，及时、公正处理投诉，督促旅行社规范经营，维护旅游者和旅游经营者合法权益。

    四是加强业务指导。指导各旅行社规范旅游车辆租用、续保责任险、及时启用新版《安徽省旅游服务合同》（示范文本）、加强从业人员培训，进一步提升旅游服务质量。