记得十几年前，在全国爱卫会授予濮阳市 “国家卫生城市”牌匾会议上，国家卫生部原部长陈敏章接受笔者采访时说：“创建国家卫生城市，要人人讲卫生才好。”陈老的话特别符合当前该市创建全国文明城市的现状。创建全国文明城市，人人都应讲文明。
创建全国文明城市固然有许多硬件评比标准，但有一点必须明确，创建全国文明城市绝不是让硬件达到评比标准就行了，关键是人人讲文明，人人提高文明素养。
若不然，即使评上了全国文明城市，也难以持久。
讲文明、重礼仪、守公德，不仅是保持社会有序和谐的需要，更是社会人际交往所具有的共同规则和指针。唯有相互尊重和守约，才能营造良好的公共活动空间，才能促进交流，消除误解、隔阂和摩擦。人人讲文明，就应当人人发自内心学文明、讲公德，在工作和生活当中，以文明礼仪规范自己的言行，自觉营造全社会讲文明的氛围。
推动人人讲文明，要有有效的载体。宣传部门要大张旗鼓树典型、搞监督，营造浓厚舆论氛围；街道社区要利用板报、文体表演、公益电影、开展讲座等形式，普及文明知识、礼仪规范；机关、学校、企业等单位要广泛开展人人讲文明、知礼仪活动，进行评先评优，使每个人都自觉担当创建全国文明城市的一份责任。同时，有关部门对诸如闯红灯、公共场所吸烟等不文明行为要予以处罚，通过惩戒促成文明习惯的养成。