昨日，记者了解到，郑州市首个旅游集团——郑旅国际旅游集团已低调试运行，并将于近日正式挂牌。
随着港中旅、深圳宝中旅游等外来“旅游大鳄”相继亮相郑州，这个由省会几家旅行社及会展公司共同组成的集团，成立意味着什么？市民能得到哪些实惠？记者进行了调查。
郑州首个旅游集团成立
近日，河南郑旅国际旅游集团（以下简称“郑旅集团”）在郑州低调试运行。“从去年下半年起，就开始磋商这件事。”该集团董事长程长山介绍，集团是由原来的河南天之涯旅行社与省会部分旅行社及会展公司共同组成。集团组建后，很快就以控股形式，对巩义柏茂庄园等景区实行控股经营。同时，他们在郑州市的直营店也加紧“孵化”。而下一步，集团还将加快实施连锁店加盟计划。
程长山表示，今年主要是打基础，明年条件成熟后，要开始大规模扩张。“要形成以郑州为中心，向全省辐射的布局。”届时，郑州的商场、超市、酒店大堂、商务楼大堂、社区等场所，都会有合作的店面。而且各连锁店统一品牌形象、统一企业标志、统一操作、统一定价、统一发团、统一接受投诉。这样，也就规避掉了可能出现的种种损害游客利益的行为。“我们的目标是，3公里内就会有直营或加盟店”。
冲击一：行业“洗牌”加速
“今年以来，外来旅行社进军郑州全面提速。”港中旅已与河南豫龙国旅签了合作协议，而深圳宝中旅游也准备在河南扩张……河南省旅游协会秘书长张毅兵介绍，北京、广州等多家知名旅游公司很看好郑州的“桥头堡”地位，多次到郑州进行考察和调研。
但与之形成鲜明对比的是，郑州200多家旅行社由于受资本实力、经营规模等原因所限，一直深陷“散、弱、乱、小”泥潭。业内人士透露：“真正运行良好的，有一半就不错了。”正是在这种“内忧外患”的形势下，省会几家旅行社选择“抱团取暖”，成立郑旅集团。“外来大旅行社进驻河南，给河南旅行社带来不小的冲击。”张毅兵说，像有的三五个人“作坊式”的小社也许就生存不下去了。加上国内外旅游市场的竞争压力，使得省会郑州旅行社已走到了重新洗牌的关头。“今年年底或明年春节过后，将是大洗牌的时候。”不少业内人士认为，将来强大者越发强大，而弱小者要么退出，要么变成加盟店。
冲击二：形成产业链有望降价
对于游客来说，能明显感受到的“冲击”表现在价格上。
据了解，一家已入驻郑州的外来旅行社，4月份一开业，就推出58元秋沟一日游。这在以往郑州其他国内社线路中，没有100元左右怕是不行。如果开打“价格战”，是不是意味着，游客出游成本要降低？“如果没有一个完整的产业链，只想杀价竞争，这种低价并不能持久。”程长山说，省内游已经形成一个价格体系，很难打破这种平衡。“对方可能是想做‘价低而质不低’的旅游产品，但以我们多年的经验来看，只能是赔本赚吆喝。”
程长山说，不过，现在郑旅集团成立后，如果他们的连锁门店达到一定规模，市场份额扩大了，那么以集团采购的方式可大幅降低成本，这也意味着游客旅游成本也将减少。程长山表示，省内游价格有望再降三成左右。
抱团出击，与景区酒店牵手
“如果凭原来的一己之力，是很难与他们抗衡的，但现在至少已是他们的一个对手了。”程长山说，与外来旅行社“大鳄”竞争，本土旅行社“抱团出击”是最佳方式之一。
据了解，外来旅行社正争取与景区合作，以掌握更多景区门票的主动权。而为应对挑战，省会多家旅行社也纷纷向景区开发、会展旅游、旅游商品开发等多个旅游产业链积极渗透，试水多元化经营。像郑州市黄河生态旅游风景区管理委员会，3月份就与河南省中国旅行社签订了战略合作协议。而郑旅集团还对一些成长型的景区进行控股以掌握话语权。除了加快与饭店、餐厅等项目的合作，还在申报自己的车队。此外，还打算通过控股或参股的方式建超市，里面要设旅游商品专区。“形成产业链，使旅行社向集团化、品牌化发展，也是大势所趋。”张毅兵说，在这场角逐中，省会旅行社通过深层次的行业洗牌，也将跃升到全新的发展层面。
制定合理价，公布给游客参考
目前的旅游市场中，“零负团费”等无序竞争比较厉害，而外来旅行社进入郑州，再竞相压价，可能损害的还是游客的利益。
为此，我省成立的河南省旅游协会旅行社分会，还将组织制定一个报价评估体系。“对每条线路制定一个合理的价格，既能让旅行社赚取合理利润，又能保证旅游质量”。而把价格进行公布，可让游客心里有底，进行参考。比如说，港澳游公布价格3000元，如果有的旅行社只报几百元，那么游客报团之前就要掂量一下，这中间是否有猫儿腻。
竞争有利于提高服务质量
不论怎么说，旅游超市的大量涌现、旅游大鳄的强势进驻，会促使市场逐步规范，从而让河南消费者享受到更多的惠。比如说服务质量。河南旅游集团副总经理周建慧说：“我们将继续在服务质量方面下工夫，来赢得游客的心。” 周建慧还说，如果外来的旅行社入驻是想提供更好的、更优质的服务，引进更多国际游客，那么对于促进市场规范是有利的。
旅行社有望进社区、超市以前奢侈的旅游消费，如今已变得大众化，在不久的将来，在家门口选一条喜欢的旅游线路，也许跟买瓶酱油一样简单容易。
据了解，郑州深航假期已经和思达物业签下合同，推出“旅游进社区”。同样，郑旅集团也正在筹划“旅游进社区”的相关事宜。 到时候，老人团、亲子团任你挑选，几个家庭想驾车自助行，社区旅行社同样可以帮忙设计线路、购买打折门票或订饭店。
此外，超市、卖场、酒店也是旅行社紧盯的目标。
据了解，郑旅集团目前的直营店只有6家，但计划2012年年底前郑州的直营店将超过30家，而连锁加盟店也将扩容至50家……“要不了三年，旅行社门店就会遍地开花。”程长山说，以前旅行社门店稀少，并且多集中在写字楼上，而旅游连锁门店增加后，想要报名咨询出游，将更方便。