7月12日下午，宜昌市委副书记、市长李乐成主持召开长江三峡全程游座谈会，分析长江三峡全程游存在的主要问题，征求改进的意见建议。15家旅游景区、旅行社、交通运输单位和宾馆饭店的负责人参加座谈会，共同为加快发展宜昌三峡旅游建言献策。

      座谈会开始时，李乐成说，建设世界水电旅游名城是宜昌的发展目标和未来功能定位，按照经济发展规律，宜昌旅游产业已进入快速发展时期。以长江三峡、三峡大坝等景区为核心竞争点，宜昌旅游资源丰富，旅游产业发展潜力很大，市委、市政府坚持把旅游业作为新兴战略产业、支柱产业加大培育，大力推动产业进一步加快发展。围绕这一目标，请大家畅所欲言，不讲成绩，不说表扬的话，只谈面临的困难、亟须解决的问题和发展建议。

      参加座谈会的都是旅游业及关联行业的行家们，应市长的再三要求，大家谈话直奔主题、一针见血，都说在了点子上，既有宏观的建议，也有微观的问题剖析，有的发言还比较尖锐。

      经汇总，大家反映的众多问题，主要集中在三峡游产品品质较低、旅游服务配套设施不足、旅游宣传缺乏合力、游客在宜停留时间短、旅游文化理念不够强等五大方面。

旅游文化理念不够强

      “缺乏文化内涵，配套设施跟不上”。中国国旅（宜昌）国际旅行社副总经理高霞认为，目前宜昌旅游的文化理念不够强，缺乏集中展示文化底蕴的方式，而且与建设世界水电旅游名城的目标相比，还缺少国际性的元素，许多外国客人来到宜昌会问有没有希尔顿、星巴克等等。桃花岭饭店总经理鲍希安也认为，目前宜昌酒店规模不大，档次不高。大家建议，加大国际性高档宾馆饭店品牌引进建设，着力提升三峡旅游品质；突出生态文化旅游理念，加强三国等历史文化和民俗文化开发，不断增强宜昌三峡旅游的文化内涵。

三峡游产品品质较低

      “三峡游产品品质低，游船经营缺乏统一服务标准，内宾游船目前没有一条新造的”。宜昌三峡专线旅游服务中心总经理冯剑涛认为，长江三峡游虽然资源富集，但市场总量偏低；未能形成精品，带动性差；缺乏有实力的企业主导这个产品。宜昌三峡环坝旅游发展集团总经理濮建新也提到，三峡游内宾游轮档次差，长期处于低价运营。冯剑涛建议，建立游船服务标准和准入、退出机制，打造新游轮，加强港口建设管理，建立规范有序的市场秩序，以政府主导，市场运作。    

旅游服务配套设施不足

      宜昌三峡晓峰旅游发展集团有限公司总经理王波认为，“宜昌旅游缺乏综合性集散地”。宜昌物资集团有限公司董事长邓乐之认为，宜昌没有旅游产品集散地，也没有特色风味饮食街等，旅游相关服务配套设施缺乏。建议要尽快规划建设大型旅游集散中心、购物中心、特色风味饮食街，完善旅游交通、通信等基础设施。

旅游宣传缺乏合力

      “宜昌三峡旅游在外地影响力小，虽然宜昌景点多，但各自为政，不能结成一体，形成合力。”“宜昌旅游对外宣传捆绑力度不够。”不少企业负责人认为宜昌旅游宣传缺乏合力。建议政府要进一步加大对旅游业的扶持力度，推动区域旅游资源整合，加强宣传推介。

游客在宜停留时间短

      “三峡旅游侧重于水上产品，忽略了陆上产品。”宜昌物资集团有限公司董事长邓乐之认为，三峡旅游解决了船上行程，未能解决上船、下船行程，缺乏相关配套产品、线路安排，游客在宜昌停留时间短，宜昌还只是过境地。湖北三峡平湖旅游发展有限公司副总经理谭祖柏也认为目前未能解决城市空心化问题，应在产品中增加一个概念：“中国. 宜昌——旅游目的地”。大家建议，打造旅游目的地，必须增强三峡大坝和长江三峡的辐射功能，把长江三峡全程游引向腹地，改变游三峡就是漂长江，把宜昌境内的清江画廊、三峡大瀑布、车溪民俗风景区等纳入其中。