今年年初，国家旅游局提出2010年为“旅游服务质量提升年”。在全国旅游系统开展“品质旅游、伴你远行”活动。为了展示湖北旅游服务质量，展现湖北旅游从业人员的精神风貌，国家旅游局、省旅游局组织新华社、人民日报、中国国际广播电台、新浪网、中国旅游报、湖北日报、楚天金报、荆楚网等中央和省内共8家媒体，对省旅游局局长张达华和旅游服务明星进行了专访，对宜昌、十堰、咸宁、武汉的旅游企业、景区进行了实地寻访。

此次采访报道活动较好地宣传了我省旅游业提升旅游服务质量的好做法、好经验，充分展示了旅游企业优良的服务品质，挖掘了湖北旅游服务中的亮点和明星，进一步推动了我省旅游服务质量的提升。