创新行业培训，提升导游队伍建设。对全县旅行社负责人、导游通过导游培训、旅行社品质培训等形式规范旅行社操作；强化“旅游服务明星”职能，要求服务明星在各自的工作岗位上充当“名师”，发挥传、帮、带等作用；积极鼓励大中专在校学生和机关、企事业单位热爱旅游的个人参加导游证考试，切实增强导游队伍实力，提升我县导游队伍素质。
        深入调研，切实解决企业困难。对全县星级饭店、旅行社、景区点进行走访调研，了解企业人员构成、客源构成、客人投诉、工作案例、部门操作流程、企业文化、市场营销策略以及客人常见需求等，收集案例累计60余例，为今后企业稳定员工队伍、产业定位、业务培训、服务质量和提升政府接待能力等提供可靠的依据和强有力的措施。
        进一步创建学习型机关。牢固树立“学习、创新”的思想，加强政治理论、业务知识的学习。通过对局机关干部举办礼仪培训、网络营销培训等，将其运用于日常工作，发挥每一位机关干部积极性，进行旅游网络营销，提高机关干部综合素质，努力提升旅游服务质量。