漯河市旅游局加强旅游市场监管确保暑期夏令营安全有序
2010-07-01 来源:河南省旅游局信息中心
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【导读】暑期来临,为让广大师生度过一个安全快乐的暑假,近期漯河市旅游局对全市的夏令营市场进行了一次全面摸查。 一是检查2010年新版旅游合同的签订情况。针对暑期夏令营游客的特殊性,市旅游局通过电话咨询、安排人员暗...
暑期来临,为让广大师生度过一个安全快乐的暑假,近期漯河市旅游局对全市的夏令营市场进行了一次全面摸查。
一是检查2010年新版旅游合同的签订情况。针对暑期夏令营游客的特殊性,市旅游局通过电话咨询、安排人员暗访等方式对各旅行社与这一特殊游客群旅游合同的签订情况进行了检查,对个别旅行社打“擦边球”不签订旅游合同的行为予以查处。
二是排查安全隐患。重点检查了各旅行社旅游安全应急预案,针对汛期旅游安全形势,要求各旅行社避开有安全隐患的景点、景区和线路,严禁组织参加有高危风险的活动,如蹦极、攀岩、探险及安排到江、河、湖、海内游泳等旅游项目。
三是加强旅游安全教育。要求各旅行社加强团队工作人员安全教育培训工作,进一步提高工作人员的安全防范意识。团队出发前要召开营员、家长、团队工作人员旅游安全常识培训会,全面向营员讲解旅游安全常识、紧急救助技能技巧等知识。
四是对游客责任险和游客意外险购买情况进行了检查。要求各旅行社必须为参加暑期夏令营活动的每位游客购买游客责任险和游客意外险,并向游客公布旅游投诉电话,接受监督举报。
一是检查2010年新版旅游合同的签订情况。针对暑期夏令营游客的特殊性,市旅游局通过电话咨询、安排人员暗访等方式对各旅行社与这一特殊游客群旅游合同的签订情况进行了检查,对个别旅行社打“擦边球”不签订旅游合同的行为予以查处。
二是排查安全隐患。重点检查了各旅行社旅游安全应急预案,针对汛期旅游安全形势,要求各旅行社避开有安全隐患的景点、景区和线路,严禁组织参加有高危风险的活动,如蹦极、攀岩、探险及安排到江、河、湖、海内游泳等旅游项目。
三是加强旅游安全教育。要求各旅行社加强团队工作人员安全教育培训工作,进一步提高工作人员的安全防范意识。团队出发前要召开营员、家长、团队工作人员旅游安全常识培训会,全面向营员讲解旅游安全常识、紧急救助技能技巧等知识。
四是对游客责任险和游客意外险购买情况进行了检查。要求各旅行社必须为参加暑期夏令营活动的每位游客购买游客责任险和游客意外险,并向游客公布旅游投诉电话,接受监督举报。
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