慈溪狠抓行业管理,提升旅游服务品质
2010-06-29 来源:慈溪市风景旅游局
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【导读】一是加强旅游安全。做好上海世博“环沪护城河”安全保卫工作,组织全市652人参加上海世博试运营预演练活动;与慈溪市85家旅游企业签订世博安全责任状,邀请治安大队对旅行社负责人、导游人员进行安检知识...
一是加强旅游安全。做好上海世博“环沪护城河”安全保卫工作,组织全市652人参加上海世博试运营预演练活动;与慈溪市85家旅游企业签订世博安全责任状,邀请治安大队对旅行社负责人、导游人员进行安检知识培训;联合该市公安局、市交通局等部门做好赴上海旅游团队的安检工作、实名登记工作。
二是加强旅游质监。开展旅游服务质量提升年活动,建立企业服务质量内审员网络,进行旅行社旅游服务质量专项检查。并联合市劳动监察大队对全市旅行社进行劳动用工合同检查专项行动。
三是加强品质提升。引进品牌,浙江省第一家中外合资旅行社万国国际旅行社落户慈溪;鼓励饭店开展星级评定,对恒元大酒店、达蓬山大酒店申报五星级旅游饭店进行指导和初审;扶持旅游企业做强做大,浙江风光国际旅行社有限公司荣获“宁波最佳旅行社”,慈溪新世纪旅游有限公司、慈溪迅达旅游服务有限公司、慈溪大桥旅游有限公司、慈溪市杭州湾旅游服务有限公司荣获“宁波市优秀旅行社”,创我市历史最好成绩。杭州湾大酒店荣获五星级“宁波市最佳饭店”,国际大酒店、慈溪大酒店、天地花苑酒店分别荣获四星级和三星级“宁波市优秀饭店”,该市成为获得宁波市最佳和优秀星级饭店最多的县(市)区。
四是加强旅游培训。与浙江旅游职业学院、宁波旅游培训中心加强联系与合作,邀请专业教师、专家举办导游年审、饭店主管领班培训、饭店员工培训班6期,培训学员550人次。
二是加强旅游质监。开展旅游服务质量提升年活动,建立企业服务质量内审员网络,进行旅行社旅游服务质量专项检查。并联合市劳动监察大队对全市旅行社进行劳动用工合同检查专项行动。
三是加强品质提升。引进品牌,浙江省第一家中外合资旅行社万国国际旅行社落户慈溪;鼓励饭店开展星级评定,对恒元大酒店、达蓬山大酒店申报五星级旅游饭店进行指导和初审;扶持旅游企业做强做大,浙江风光国际旅行社有限公司荣获“宁波最佳旅行社”,慈溪新世纪旅游有限公司、慈溪迅达旅游服务有限公司、慈溪大桥旅游有限公司、慈溪市杭州湾旅游服务有限公司荣获“宁波市优秀旅行社”,创我市历史最好成绩。杭州湾大酒店荣获五星级“宁波市最佳饭店”,国际大酒店、慈溪大酒店、天地花苑酒店分别荣获四星级和三星级“宁波市优秀饭店”,该市成为获得宁波市最佳和优秀星级饭店最多的县(市)区。
四是加强旅游培训。与浙江旅游职业学院、宁波旅游培训中心加强联系与合作,邀请专业教师、专家举办导游年审、饭店主管领班培训、饭店员工培训班6期,培训学员550人次。
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