6月19日上午，由南阳市政府举办的全市旅游饭店管理人员培训班开班。此次培训班历时两天，学员是来自南阳地区各旅游饭店的中高层管理人员。副市长冯晓仙出席开班仪式。

冯晓仙在致辞中说，目前南阳已拥有39家星级饭店和一批档次较高的社会宾馆。2012年，第七届全国农运会将在南阳举办，届时，南阳将迎来大批来自全国各地的农民运动员和游客。南阳全市各旅游饭店要从服务农运会的大局出发，把提升服务质量作为当前最为紧迫的任务来抓，以优质的接待服务展示南阳良好的东道主形象。希望各位学员要学习新理念，掌握新知识，努力使服务水平得到提升。