近年来，东钱湖旅游度假区立足突出特色，坚持规划为先、基础先行、生态保育、打造精品，国家级旅游度假区的框架已逐步成型。
        自去年8月中旬召开创建国家级旅游度假区动员大会以来，东钱湖上下一条心，深入开展创建工作，目前第一阶段工作已出色完成。一是组织机构明确。成立了创建工作领导小组，设立创建办，分设环境、宣传、台账、督查四个小组，配套专项资金。二是任务分工明确。提出要素配套、硬件整治、软件提升、台账整理等四项重点创建责任，并层层分解，落实工作内容、责任主体、时间节点，并纳入各职能单位年度考核。三是任务落实成效显著。在四项重点任务上进行细化，选出见效快、影响直接的九项任务率先加以启动。九项任务包括：生态停车场新建和改建，新增了570个生态停车位，缓解了节假日停车难问题。标识标牌系统的完善和提升，增设或更换交通标识55块，更新4家景区标识标牌。厕所新建和改建，小普陀、福泉山、陶公岛各改建三星级以上厕所一座，在环湖路主干道和主要景区内安装移动厕所。游船码头改造与新建，建成7个浮动码头，完善功能，提升形象。垃圾箱设计制作，在环湖路上安装了350只统一标识统一形象的垃圾桶。旅游购物摊贩整治工作成效显著。户外广告整治取得了实质性进展。游客服务功能完善，旅游电子门票全面使用，实现全区网络一体化，环湖自行车道完成策划，自驾车露营地开工，2艘时尚、新颖的观光船，30艘新型小木船投入使用，推出多条“水上之旅”线路。加大宣传力度，举办了两届中国湖泊休闲节，提出“湖泊休闲”理念，推出“乐活、雅适、尊享”三大休闲命题及8条湖泊休闲旅游线路，并与法国、瑞士建立国际湖泊友好关系，提升了国际影响力；明确“东钱湖，东方财智之湖”主题文化，并着手物化包装；同时各级媒体宣传及时跟进，在主流媒体上对创建作了新闻报道跟踪。此外，短平快项目进展顺利，景观照明工程、“芦雁行”入口景观形象工程、凤凰湖游步道、半山忆湖滨广场等项目均已完工投入使用。
        为保障国家级旅游度假区创建工作顺利进行，对照创建标准，东钱湖管委会在全面推进项目建设、保持良好旅游形势、开展旅游营销、提升旅游品质等方面工作进行了细化，开展第二阶段创建工作。
        一、完善功能，增设接待设施。推进柏悦大酒店、二灵山温泉酒店、游艇俱乐部和环湖岸线旅游游憩功能配套建设；建立帐篷露营区和自驾车露营基地，开发特色客栈和青年旅社；提升户外类休闲度假设施类型的多样性。
        二、建设精品，推进项目建设。推进东方花博园、雅戈尔动物园（二期）等旅游项目开发建设；推进乡村旅游发展，大力开发十里四香，包装提升高钱村、陶公村等旅游特色村的形象。
        三、提高服务质量，提升品质。进行全区旅游从业人员全员培训，统一形象，提高软服务质量；设置24小时便利旅游购物点；增加公交车发班密度，设置景区串联巴士；增设多国语言导游；提供多种国内国外菜系；建立志愿者队伍，加强对老残、儿童的服务，加强咨询服务；强化中水、太阳能等节能环保功能及应用。