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二郎山景区被评为省服务标准化示范单位

2010-06-13 来源:河南省旅游局信息中心
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【导读】河南省质量技术监督局近日传来喜讯,4A级景区二郎山被评为河南省服务标准化示范单位。至此,全省获此殊荣的景区增至两家——云台山景区和二郎山景区。 据介绍,二郎山景区先后投入创建活动经费50多万元,...
河南省质量技术监督局近日传来喜讯,4A级景区二郎山被评为河南省服务标准化示范单位。至此,全省获此殊荣的景区增至两家——云台山景区和二郎山景区。

据介绍,二郎山景区先后投入创建活动经费50多万元,制作规范性标志牌80个,设立文明服务窗口6个,开展服务标准化知识讲座等相关培训30余次,印发标准化资料100册,服务人员坚持每天半小时的晨训,模拟场景演练,实现服务质量标准化、规范化。此外,该景区相继开展了“百日优质服务”和“服务质量年”等创建活动。

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