今年4月起，广州在全省星级酒店逐步取消在客房内供应一次性洗漱用品。虽然厦门高星酒店暂不会取消“六小件”，但各酒店都在引导客人循环使用床单、被套和毛巾等。市旅游局传出消息说，本月是“绿色饭店引导绿色消费月”。酒店纷纷出招，邀请客人一起参与低碳环保活动。

　　作为全国绿色旅游饭店金叶级酒店，厦门京闽中心酒店做了不少“绿色消费活动”。据酒店相关负责人介绍，中央空调主机制冷的时候，会产生大量热量，整个酒店3台“交换器”回收利用了绝大部分热量。这一技术共投入了108万元，但3年换来的是，本要白白浪费的2000多吨空调用水，都变成了可使用的50度热水。

        “不仅客房部用不完，洗衣房也用上了免费热水，还省下了不少洗涤剂。这个投资一年就节约了资金70万元。”京闽酒店负责人说。

        而为了营造“绿色客房”，京闽酒店在客房内设置提示卡引导客人，床单被套等棉织品由“一日一换”改为“一客一换”；有利用价值的旧电脑、家具、床上用品等，转让或捐赠贫困地区；夏季朝阳房间拉合厚窗帘减少日照，降低室温。

        为了鼓励客人节能降耗，即日起至6月30日，厦门国际航空港花园酒店住店3日或以上无更换床单，客人可获得免费洗涤一件衬衣；入住期间未使用一次性易耗品，可获赠精美小礼品一份。酒店还在“绿色消费”的细节上下了不少功夫，如在大堂及楼层摆放废电池绿色回收箱。

　　国际会展酒店客房的床和浴室则都配环保提示卡，建议客人循环使用床单和毛巾，酒店只更换客人丢进回收筐里的物品。客房空调统一调至25℃；客人使用一天的牙刷，酒店在第二天会配送一套新的牙具，但不会把客人用过的丢弃，鼓励客人继续使用。

        【相关分析】环保与服务 酒店要找平衡点

        向客人提供包括毛巾、牙刷牙膏、沐浴液、洗发水、梳子、香皂在内的“客房六小件”，被不少消费者视为星级酒店服务的一个要素。而调查表明，国内酒店业所配的一次性客房用品使用率不足50%。尽管使用率很低，但大部分酒店却依旧天天更换，不仅造成社会资源的浪费，更导致了环境污染。

　　既然一次性洗漱用品与酒店的低碳环保相悖，为何不能全面停用？厦门高星酒店普遍表示，主要担心取消后会影响酒店经营，星级酒店容易陷入环保与服务的两难境地。

        如何在环保与服务的矛盾中寻找到平衡？支持取消“一次性”用品的朋友说，这就跟“限塑令”出台后，大家都要带个环保袋去买东西一样，酒店取消“客房六小件”，短时间内客人可能会不太习惯，但久了大家也就适应了。

　　事实上，从环保角度看，取消一次性洗漱用品是国际大趋势。酒店业内专家认为，国家目前尚未出台相关的法律法规对此进行规范，但取消一次性日用品，关键是让消费者提高认识、转变观念，引导消费者真正形成“绿色消费”的意识。同时，酒店也应多考虑如何在追求环保的同时，让消费者在更细致化的服务方面得到补偿。（记者 翁华鸿 通讯员 颜艺贤）