6月9日上午，绍兴市旅委组织开展的全市旅游行业“迎世合、提品质”培训月于在稽山宾馆正式拉开帷幕。此次培训月诣在进一步提升绍兴市旅游行业接待能力和从业人员整体素质，营造良好的旅游服务环境，确保第六届世界合唱比赛接待工作圆满成功。全市参与世合赛接待的75家酒店的人事部经理、部门经理、主管领班等管理人员200余名参加了此次培训。
        培训内容分为公共课、专业课两大部分，主要包括世合赛概况及接待要求、服务心理学、饭店礼仪、世合赛基本英语会话等八项课程，整个培训为期九天。除市旅委组织的酒店管理人员集中培训外，各酒店也将在本月内组织对参与接待的一线员工进行全面培训。