南充市旅游局对全市9家A级旅游景区进行复核检查
2010-06-01 来源:南充市旅游局
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【导读】为加强对A级景区的管理,进一步提高服务质量和管理水平,促进旅游景区上档升级、持续达标,根据四川省旅游局安排,近日,由市旅游局白永强局长、陈多平副局长分别带队,组成南充市旅游景区质量等级复核组对我市9家A...
为加强对A级景区的管理,进一步提高服务质量和管理水平,促进旅游景区上档升级、持续达标,根据四川省旅游局安排,近日,由市旅游局白永强局长、陈多平副局长分别带队,组成南充市旅游景区质量等级复核组对我市9家A级旅游景区进行了复核检查。此次复核的重点是对景区的基础设施及服务功能,景区整体环境、游览秩序及服务质量、旅游景区经营与管理效益、游客投诉处理及员工培训等内容进行全面考核。复核检查组通过听取各景区开发建设相关汇报的同时,实地察看、查阅资料和游客抽样调查后认为,我市此次被核景区基本上能够坚持质量等级标准,并在原评A基础上,加大投入力度,完善基础设施,提升服务质量,丰富景区内涵,景区整体实力有了新的提升。
市景区复核检查组在对各景区创A工作给予了充分肯定,同时也指出了各景区在经营发展中存在的问题和不足,如有的景区游客服务中心功能作用发挥不明显;景区的标识系统需进一步完善和规范;个别景区的整体氛围营造不够协调,游客参与、体验、互动项目需进一步挖掘等等,并对各景区未来发展提出了指导性建设意见。
市旅游局白局长现场检查
市旅游局陈局长现场检查
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