1、             什么是“旅游一卡通”？

答：“旅游一卡通”是指将特定的若干个旅游景区的第一门票整合到一张面值一定金额的“旅游卡”上，在一定范围内发行，持卡人可在一年内不限次数地游览这些门票总售价数倍于“旅游卡”面值的旅游景区。目前在全国推行“旅游一卡通”的省市比较多，但在湖北，十堰是第一个推行“旅游一卡通”的市州，十堰首批纳入“旅游一卡通”的景区有10个，“一卡通”定价为80元，而这10个景区的实际门票售价为595元。80元相对于595元、N次相对于1次，“一卡通”的魅力显而易见，可以说是卡超所值。

2、十堰市有哪10个景区纳入了“旅游一卡通”？

答：哪些景区纳入 “旅游一卡通”不是旅游部门随心所欲指定的，而是根据景区的实际情况，本着自愿的原则，分批纳入，逐步增加。首批纳入“旅游一卡通”的10个景区分别是：5A景区武当山、4A景区房县野人谷﹙野人洞﹚、郧西五龙河，3A景区茅箭赛武当、张湾龙泉寺、郧县国家地质公园、房县观音洞，2A景区金沙湾水上乐园旅游区、丹江大坝旅游区、武当南神道。为方便市民识别，我们将在实行“旅游一卡通”的10旅游景区入口处悬挂统一标识牌。

3、十堰为什么要发行“旅游一卡通”？

答：十堰市发行“旅游一卡通”，是贯彻市委、市政府“三区三线”旅游发展战略的重大举措，通过发行“旅游一卡通”能有效地把武当山与十堰其它景区的旅游资源整合起来，进一步发挥武当山的“龙头”带动作用，炒热“三线”旅游，实现武当山与其它旅游景区互动双赢，提升全市旅游人气，增加全市旅游收入。同时还能促进各旅游景区转变经营方式，改善基础设施，增加配套项目，实现从单一的门票旅游经济向集观光、休闲、娱乐、养生等多功能于一体的复合性旅游经济转变。更重要的是，“旅游一卡通”在客观上降低了十堰市民游十堰的成本，必将极大地调动“十堰人游十堰”的热情，真正让十堰旅游发展成果惠及全市人民，是一项实实在在的利民惠民工程。

4、              哪些人可以购买十堰“旅游一卡通”？

答：十堰“旅游一卡通”暂时只对本市(含各县市区)市民和在十堰市大中专院校就读的外地学生发行。“旅游一卡通”发行只对个人，不适用于旅行社组团。

5、             怎么购买十堰“旅游一卡通”？

答：本市市民只须持第二代身份证就可以到“旅游一卡通”销售网点购买；在十堰市大中专院校就读的外地学生购买时除需要持第二代身份证外，还须持学生证才能到“旅游一卡通”销售网点办理。暂时没有第二代身份证的本市市民，待办理二代身份证后，随时可以到各销售网点购买。

6、             十堰“旅游一卡通”的销售网点有哪些？

答：目前，全市共有17个固定销售网点（其中十堰市区10个、丹江口市2个、房县1个、竹山1个、竹溪1个、郧县1个、郧西1个），这17个销售网点我们已在网上进行了公示，此外我们还有1个车载移动销售网点，主动进工厂、进社区、进学校、进单位，上门销售。今后还将与工商银行十堰分行和中国银行十堰分行进行合作，利用银行的营业网点发行旅游一卡通联名信用卡，以方便市民购买。

7、             使用“旅游一卡通”应该注意哪些事项？

答：“旅游一卡通”在十堰是一个新生事物，有一个熟悉的过程。有以下事项需要提请广大市民注意：

一是“旅游一卡通”自购买之日起生效，售出不退，遗失可到相关发售点挂失，补卡须交工本费10元。

二是持有“旅游一卡通”的市民可在“一卡通”生效之日起一年内（五一、十一黄金周除外）,不限次数地到纳入“旅游一卡通”的旅游景区参观游览，免收第一门票（不含景区讲解、导游、索道、景区内外交通和其它自费项目），期满后可充值（80元）续用。

三是“旅游一卡通”实行实名制，仅限本人使用，涂改、仿照、转借无效。对涂改、仿照、转借的“旅游一卡通”，景区验卡人员有权没收。

四是景区因维修建设或特殊原因不能对外开放时，以各景区通告为准，请市民出游时关注十堰旅游官方网站信息公告。

五是“旅游一卡通”为有价证卡，持有人在进入景区时，不能再另行索要门票和发票。

六是使用“一卡通”出游时，需随身携带身份证或学生证，以免景区验卡时造成不必要的误会。

七是十堰“旅游一卡通”不含保险，持卡人在进去景区旅游时，应遵循景区各项管理制度和安全警示，爱护环境，文明游览，确保人身和财产安全。

8、为什么“五一”小长假和“十一”黄金周不能使用

“旅游一卡通”？

答：十堰旅游在4月-10月开始进入高峰，外地来十堰

旅游的团队和散客比较多，特别是在“五一”小长假和“十一”黄金周期间，景区的接待压力很大，有的景区都是超负荷运转，严重影响接待质量，为了缓解景区接待压力，确保服务质量，更好的展示十堰优秀旅游城市形象，我们希望十堰市民们能错开高峰期，当好主人家，把宽松的旅游环境让给更多的外地游客。因此，“五一”小长假和“十一”黄金周期间，“旅游一卡通”暂停使用，请广大市民谅解。

 9、十堰“旅游一卡通”有没有更远景的规划？

目前，十堰旅游“一卡通”只纳入了10个景区，其它景区待软硬件建设到位后，我们还将逐步纳入，力争用5年左右的时间将十堰所有A级景区都纳入旅游“一卡通”，真正实现“一卡游遍十堰”的目标。我们还将在条件成熟的时候进一步扩大旅游“一卡通”发行的范围，力争让十堰旅游“一卡通”发行到全省乃至全国，让“十堰旅游一卡通”成为旅游品牌，在全省乃至全国打响。