云南省大理州旅游专项整治行动再创佳绩
2010-05-11 来源:大理州旅游局
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【导读】5月8日,云南省大理州旅游专项整治小组对高速路口、火车站、汽车站等地的散客接待门市及拉客、追客人员进行了整治,重点清理整顿拉客人员围堵现象。 在检查中,整治组发现,拉客人员中有两种情形:一是将拉到的客人...
5月8日,云南省大理州旅游专项整治小组对高速路口、火车站、汽车站等地的散客接待门市及拉客、追客人员进行了整治,重点清理整顿拉客人员围堵现象。
在检查中,整治组发现,拉客人员中有两种情形:一是将拉到的客人交给某个旅行社进行“拼团”,第二种则是直接带着客人进行景点游览,但这些人均无任何导游证件,也无承接旅游团队资质,但身上却携带着景点门票、酒店等资料。整治组队员说,这些材料说明,少数旅游企业存在变相、甚至是直接雇佣这些拉客人员的情况。而不知情的游客被这些人的言语迷惑,听从他们的安排,一旦发生旅游纠纷,游客的利益不可能得到相应的保障。整治组对其中的5位拉客人员作了现场处理,批评教育。下关市区的各散客接待门市基本属于挂靠在各旅行社的销售网点,接待的散客大多交给散客集散中心进行操作,无违规情况发生。
整治组建议,自行出游的游客,在出行前要对目的地的旅游情况进行了解,或者通过政府服务电话咨询相关旅游信息,不要随意听信闲散拉客人员的花言巧语;跟团出行的游客一定要查验组团社相关的旅游资质,发生旅游纠纷时要第一时间拨打当地旅游投诉电话。
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