记者昨日从芜湖市旅游局获悉，芜湖市旅游服务质量提升年活动近日启动，强化旅游企业和从业人员素质、标准意识和品牌意识，提升旅游服务质量，树立旅游行业良好形象，着力把芜湖打造成为具有滨江山水园林特色的文化旅游名城。

　为加强旅游服务质量提升年活动的宣传，芜湖市有关部门将定期发布相关信息，促进旅游企业重视服务质量，引导消费者选择有良好信誉的旅游企业。继续开展旅行社、旅游饭店诚信等级评定等工作，加强旅游景区标准化管理。同时，统筹推进导游人员的分级分类培训，实施“名导进课堂”工程，全面提升导游人员的综合素质和服务质量，并开展专项检查和集中治理，依法查处一批严重违法违规、损害旅游者权益和旅游业声誉的旅行社。