在全区各相关部门的大力配合和旅游工作人员的共同努力下，黄山市徽州区“五一”小长假各项工作部署得力，协调有度，落实到位，各景区、旅游接待点秩序井然，未发生一起旅游投诉和重大安全事故，真正实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

    一、基本情况

    据统计，今年“五一”小长假徽州区共接待中外游客5.42万人次，同比增长52.25%，其中接待入境游客0.16万人次；实现旅游总收入2005万元，同比增长74.05%，其中创汇32.4万美元。其中：旅游景区、点接待2.01万人次，门票收入43万元。

    二、主要特点

    1、中短线游已主导旅游市场。小长假三天，徽州区接待上海、江苏、浙江及本省游客约3.87万人次，占国内游客总量的75%以上，其中接待上海游客1.34万人次，占国内游客总量的26.47%，接待江苏游客0.67万人次，占国内游客总量的13.1%，接待浙江游客0.59万人次，占国内游客总量的11.6%，接待本省游客1.27万人次，占国内游客总量的24.94%。可以说，中短线游已主导整个假期旅游市场。

    2、长线旅游团逐渐升温。“五一”小长假期间，天气良好，适宜的气候使得人们出游的热情比以往更加高涨，中长线游客也逐渐增多。来徽州区游玩的北京、广东等长线旅游团也显增，接待北京、广东游客依次为0.25万人次、0.67万人次，分别占国内游客总量的4.97%和13.15%。小长假期间，达到了一个小高潮。重庆、成都市场也相继启动，“五一”三天共接待游客300余人次。

    3、“农家乐”旅游彰显特色。区内茶花生态园、龙山山庄、观龙台酒店等一批省级“农家乐”接待示范点生意红火，地道的农家土菜备受游客青睐。游客参与垂钓、漂流等特色项目兴趣浓厚。徽州区农家乐共接待游客0.89万人次。

    三、主要原因

    1、宣传促销成效显著。一是为迎接世博会的到来，抢抓上海市场，我区早谋划，早准备，积极组织旅游企业赴上海、重庆等城市进行旅游宣传营销，各主要景区、酒店针对散客、自驾游配发了200余万元旅游优惠券，全方位、多角度进行推介，全力提升旅游产品的知名度和美誉度。4月17日，由副区长率队赴上海闸北区开展了为期三天的旅游三进推介活动；4月22日，东方城乡报一行40余名记者、旅行商赴徽州区景区（点）开展世博之旅采风活动，《东方城乡报》和旅行社分别与区旅游局、华商山庄酒店签订了旅游合作宣传推介意向书和组团协议书。二是加大中远程市场的宣传力度。借国内旅交会召开之际，和重庆主要旅行商建立合作关系，达成合作意向，开通了直通车，初显成效。

    2、资源整合初显成效。积极组织呈坎、唐模等旅游骨干企业组织成立了徽州区旅游联盟，紧贴市场需求，统一设计旅游线路产品、统一制作徽州区旅游套票、优惠券对外促销、统一旅游产品形象，推出了“‘徽’不去的记忆——徽州乡村探秘游”系列旅游线路产品。

    3、软环境进一步改善。为了更好地为客人服务，各旅游景区（点）进一步强化“内功”，突出抓好优质服务工作。呈坎、唐模、潜口民宅等景区增加导游员力量，开展对景点讲解员集中服务专业培训和“文明导游员讲解”服务活动，全面提升导游业务素质。华商山庄、阳光大酒店、龙山山庄等酒店、农家乐进一步规范服务人员的行为标准，做到人性化微笑服务，让客人有宾至如家的感觉。

    4、晴好的天气也刺激了广大市民出游的愿望。