今年“五一”假日旅游，三门峡市及早筹备，周密部署，积极采取多种宣传促销措施，实现了“安全、秩序、效益、质量”四统一，呈现出一派祥和、平安、健康的新景象。主要表现在：

一、旅游各项指标取得新突破

今年“五一”期间，三门峡地区天气晴好，适宜出游，各旅游企业积极备战假日旅游，充分做好各项服务工作。据统计，5月1日至3日，全市共接待游客32.97万人次，旅游收入6826.05万元，分别比上年同期增长18.1%和12.7%；全市纳入统计范围的24个旅游景区累计接待游客31.85万人次，门票收入349.73万元，分别较上年同期增长22.88%和11.88%。

二、旅游宣传促销取得新成效

今年，三门峡市旅游局高度重视旅游宣传促销，积极开拓旅游客源市场，扩大客源。一是2月7日，借郑西高铁开通之际，迅速举办了“天鹅之城三门峡，郑西高铁伴您游”踩线团活动；二是3月10日，“两会”期间在北京举行了两岸四地摄影家“魅力三门峡行”摄影作品展；三是4月6日，在郑州举办了第十六届三门峡国际黄河旅游节暨投资贸易洽谈会新闻发布会和旅游推介会；四是4月22日，在重庆市举行三门峡旅游推介会并组团参加了“2010中国国内旅游交易会”。通过这一系列的全方位、多层次的重大宣传促销活动，三门峡正逐步成为海内外旅游者关注的热点，旅游市场回报丰厚。据统计，“五一”期间，三门峡市旅游星级饭店接待人天数为22.69万人天，比去年同期增长16.12%，客房平均出租率68.42%；全市接待过夜旅游者11.63万人次，比去年同期增长22.8%。

三、多项优惠政策惠及于民

今年以来，三门峡市推出了一系列的旅游优惠措施和政策，努力打造让人民群众满意的现代旅游业。一是针对外地旅行社组团和本地自联地接的旅游团队，出台了相应的旅游奖励政策。二是联合石家庄、太原、阳泉、临汾、运城、渭南、咸阳等晋冀陕豫四省八市百家旅游景区推出了 “一证游”。八地市民只须持有效证件，就可以享受门票半价的优惠。三是针对本地居民，主要是继续采取“旅游一卡通”办理，方便“三门峡人游三门峡”。四是从4月1日起一年的时间内，持郑西高铁车票的游客3日内到三门峡市景区参观享受半价优惠。由于这些措施受众面广、操作简易、企业让利到位，对于刺激旅游需求，拉动三门峡市旅游消费起到了良好的效果。“五一”期间，大多景区人头攒动，熙熙攘攘。据不完全统计，一些重点景区接待游客中享受优惠政策的人数约占70—80%。

四、低碳休闲成为假日旅游主流

随着低碳休闲旅游产品和线路备受游客青睐，人们纷纷趁着小长假出去游玩。“五一”期间，全市共接待“一日游”游客21.34万人次，“一日游”游客占接待游客总数的64.73%，同比增长31.65%。“中国大天鹅之乡”——天鹅湖国家湿地公园，三天共接待游客14.4万人次。园内牡丹竞放，每天引来数万游人驻足观赏。暴增的客流致使区内游人摩肩接踵，车水马龙。为缓解园内车辆拥堵，交警部门和公园管理人员还特别对景区入口、1号码头等重要地段进行秩序维护和管理，保障车辆通行顺畅。双龙湾风景区对客源市场进行深度分析，有针对性地制定了营销计划和推介方案。同时，还借助“仰韶陶蒸酒，欢乐河南游”活动，扩大宣传，重拳出击，与近千家旅行社签订合作协议，建立了顺畅的营销渠道。景区还制定了假日旅游应急预案，对重点部位进行重点督查。节日期间，景区共接待1.9万人次，实现旅游收入76万元。虢国博物馆开辟占地2230平方米的模拟考古体验区，全面、立体地展示虢国车马坑从考古钻探到发掘的全部过程。通过考古体验、考古发掘、考古钻探等让游客切身参与考古工作，达到欣赏古代珍宝、品味灿烂文化的目的。5月3日，中央电视台“朝闻天下”栏目进行了特别报道。雪花谷景区开通了市区、陕县的旅游直通车，方便游客观光旅游。此外，豫西大峡谷、娘娘山、汉山等生态旅游景区也异常红火，漂流、攀岩、滑水等参与性和体验性项目让游客积极参与其中、乐在其中。不完全统计，三门峡市自然生态景区游客的接待量占全市接待人数的80%左右。

五、假日旅游市场安全有序

在第十六届三门峡国际黄河旅游节及“五一”前夕，三门峡市、县旅游部门先后组织进行了旅游服务质量、旅游安全和旅游市场秩序检查，对重点部位、重点区域进行了重点检查，排除各种安全隐患；各旅游经营单位也开展了旅游安全和服务质量的培训和竞赛活动，增强了从业人员的安全意识和服务意识。节日期间，市、县假日办全部干部职工照常上班，随时处理社会各方面的咨询、投诉电话，并对一些重点旅游景区进行了现场督导。五一期间，全市共受理旅游投诉案件2起，解决2起，全市没有发生任何旅游安全责任事故，进一步塑造了三门峡旅游市场安全、有序的形象。

另外，今年三门峡的旅游客源地发生了一些改变。由于推行了晋冀陕豫四省八市的 “一证游”，山西、河北的游客明显增多。而受“倒春寒”气候和连霍高速拓宽的影响，特别是连霍高速（临潼—潼关段）公路关闭的制约，对主要客源地陕西游客来三门峡市旅游影响较大。如双龙湾风景区，西安、宝鸡、咸阳、渭南等地区的游客因受交通条件制约的限制，不能按原计划发团，致使景区客源团队总量比原计划下降较大。



三门峡市旅游局

二〇一〇年五月三日