旅游咨询服务点再增50个，至5月1日，旅游咨询服务点总数已达100个。同时，所有旅游咨询服务点增加公交一站式服务内容，包括公交线路咨询、公交意见和建议受理等。
　　新增的50个旅游咨询服务点站名为：罗马广场、明珠商业中心、西湖文化广场、延安路解放路口、十四中、庆春路167号、开元路延安路口、解百天桥、钱王祠、杭州动物园、市体育馆、信义广场、延安路百井坊巷口、天水桥、古荡公交站、公交总公司、西溪路149号、解放东路北、省府路南、武林门西、庆余亭、平海路湖滨路口、中河中路河坊街路口、延安南路惠民路口、河坊街、延安路、东坡路62号、板桥路口、延安路解放路口、学士路92号、云栖竹径、解放路148号、南山路218-5号、华贸鞋城门口、龙游路口、延安路571号、延安路464号凤起路口、体育场路武林路口、庆春电影大世界、公交325路市民中心西大门站、小河直街、市府大楼、保俶路凤起路口、黄龙路曙光路口、16路松木场站、杭州花圃西、茶叶博物馆、玉皇山路、满觉陇、延安南路。