根据2010年河南省旅游服务质量提升年活动方案和全市旅游服务质量提升工作要求，为加强对市民旅游意识的培育，倡导提高旅游服务质量、规范旅游市场秩序，引导旅游企业诚信经营，引导旅游者文明旅游和追求品质旅游，改善旅游消费观念。同时让旅游企业深层次地了解市民需要，创造出更多贴近市民生活的品质旅游产品，促进全市旅游业更加健康和谐发展，按照河南省旅游局“文明旅游、理性消费”宣传进社区活动统一安排和部署，驻马店市旅游局、全市各旅游重点县旅游局及各旅行社和相关旅游经营单位于4月11日至16日在市区及各县区社区、广场等市民聚集区开展了为期一 周的“文明旅游、理性消费”宣传进社区活动。
    此次活动主要针对全市中心城区星级饭店、旅行社、A级景区、旅游车队等涉旅单位和城区各社区、广大社区居民及群众，就如何堤防旅游低价陷阱、关注文明旅游与旅游安全，以及理性维权等向消费者进行宣传。现场向广大市民和旅游者深入宣传《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》，发放“文明旅游，理性消费—品质旅游出行提示”等宣传资料，向广大市民讲解旅游报价、 旅游交通、旅游安全等旅游知识，现场提供旅游咨询服务，发放国内旅游文明行为公约及出境旅游文明行为指南，精品线路推介，推出特价旅游促销等活动。宣传活动中，我省推出的“文化河南-壮美中原”联合旅游年票和驻马店市旅游年票引起了广大市民的极大兴趣，纷纷前来咨询，有的群众现场为自己和亲朋办理年票，一致肯定旅游年票给广大游客带来的实惠；遂平县和汝南县在进社区宣传活动中还通过组织嵖岈山唐僧师徒四人和南海禅寺武僧表演等活动，为“文明旅游、理性消费”宣传进社区活动增光添彩，为景区的春季旅游火爆场面加温。
     通过活动的开展，一是进一步增强了市民的旅游意识，改善旅游消费观念，有效丰富了市民的旅游知识，增强了市民文明旅游、理性消费的观念。二是通过让旅游企业走进社区，面对面地深层次地与市民沟通，接受市民的咨询，了解市民的需求，创造出更多贴近市民生活的旅游产品，促进我市旅游业健康和谐发展。三是进一步增强了旅游者依法维护自身合法权益的意识，营造了和谐的旅游消费环境，为提高我市旅游服务质量，规范旅游市场秩序，稳步推进旅游服务质量提升年活动的顺利开展奠定了良好基础。四是“文明旅游、理性消费”宣传进社区活动，通过零距离、面对面的互动，让市民朋友们进一步认识旅游、理解旅游，展示了旅游行业的文明形象，也提升了市民朋友们低碳、文明、理性、品质的旅游观念。