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本周末杭州出发赴欧旅行团暂不延期

2010-04-21 来源:都市快报 
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【导读】受冰岛火山灰影响,许多国家从上周开始取消航班和关闭领空,昨天情况开始好转,欧洲航空安全组织表示,有30%的欧洲民航班机在昨天恢复飞行。 浙江建设国旅出境中心总经理陆晓奇说,昨天恢复飞行的主要是往来欧洲各地...
        受冰岛火山灰影响,许多国家从上周开始取消航班和关闭领空,昨天情况开始好转,欧洲航空安全组织表示,有30%的欧洲民航班机在昨天恢复飞行。
  浙江建设国旅出境中心总经理陆晓奇说,昨天恢复飞行的主要是往来欧洲各地的航班。现在航空公司已经开始排班期,但目前还没有明确的航班时间表。现在,浙江建设国旅共有两个团,50多名团员因此滞留在米兰和罗马。据他了解,目前浙江在欧洲的旅行团都还在滞留中。
  随着滞留旅客的增加,欧洲许多机场附近的酒店都已经满员,有的酒店的房费从80欧元/天涨到了100多欧元/天(相当于人民币1000元)。即使涨价,酒店还是人满为患,一家旅行社在米兰机场附近找酒店安排团员入住等待起飞,一直在米兰以南60公里才找到酒店。滞留的旅客被安置在酒店等待。航班停飞,导致其他交通工具的价格也水涨船高,租用一天大巴车的价格从平时的600欧元上涨到了1500欧元(相当于人民币近15000元)。
  直到昨晚8点,杭州的一些旅行社仍在等待欧洲当地的航班消息。陆晓奇说,欧洲游在4月份尚未进入旺季,旅行社发团还不是很多。随着欧洲航空的逐渐好转,一些近期将要出发的欧洲旅行团应该不会受影响。浙江建设国旅在本周五有一个欧洲团出发,目前还没有收到航空公司的延期通知。携程旅游部门表示,目前只有上海出发的英国团从4月18日改为5月9日出发。其他团暂时没接到要更改的通知。
  取消航班和关闭领空影响了一些旅客的出行心理。杭州一些旅行社的负责人说,最近有一些欧洲团的旅客表示要取消行程。陆晓奇说,旅行社将做好相关工作,延长旅客的旅行意外保险,积极与领事馆沟通,避免签证日期受影响。携程旅游部门说,如果客人需要退订,除签证费用外,其余费用全部退还。
  昨天,伦敦机场依然关闭,所有进出伦敦的航班均取消。今天,国航取消了北京至欧洲部分城市的航班。
  一些航空公司开始对停飞表态。国航自4月15日起宣布取消欧洲航线的大部分航班,为受火山灰影响的欧洲航线及联运航线旅客办理客票改期、退票或变更航程的手续。国泰航空针对指定日期内以部分欧洲城市为始发地、中转站、目的地的机票,由实时起豁免乘客重新订位、更改行程、取消行程及退票的费用。海航针对指定日期内部分受影响的航班,免费为旅客变更海航后续航班及免费退票,并可根据旅客要求协助旅客办理变更航程(仅限海航指定欧洲航线之间)的手续,免收由变更航程导致的票款差额和税费。 

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