为更好的迎接世博、服务世博，4月13日——4月15日南湖区“迎世博、提品质、展新颜”活动窗口从业人员世博知识培训班正式开课，来自全区81家企业的398名服务业从业人员参加了此次培训。行业涉及酒店宾馆服务员、商场营业员，旅行社导游，以及各足浴、美容美发店的服务技师。在为期3天的培训课程中，专业老师对学员进行世博知识、世博英语、主要客源国礼仪习俗、南湖区概况及主要景点介绍等培训。
        培训过后，培训人员纷纷表示，互动式的面授培训很有收获，使他们在快乐中实践，之后将利用业余时间不断消化，以积极的心态投身世博志愿服务，以实际行动迎接并服务即将到来的上海世博会。