为了更好地服务于广大导游，维护导游的合法权益，桂林导游公司日前成立了维权部，利用导游公司的资源为导游员搭建一个维权的平台，协助导游员解决工作中遇到的实际问题、与旅行社之间的纠纷等，为导游员创造一个公平合理的工作环境。

    随着旅游业的快速发展，针对导游员与旅行社之间不断发生纠纷这种情况，其中许多涉及到法律的问题，需要有专业的法律知识来分析、解决和预防法律风险，因此导游公司聘请了一名律师作为公司的常年法律顾问，为公司登记注册导游员提供免费的法律咨询平台，以导游员的利益为最大出发点，切实维护导游员的合法权益不受侵害，为导游员维权提供坚强的法律保障。

    据桂林市导游公司总经理刘志辉介绍，所有在该公司登记注册，并按时缴纳服务费，通过年审的导游员均能享受导游劳动合同纠纷、经济债务纠纷、与旅行社纠纷等方面的免费法律咨询服务。服务形式法律咨询、纠纷调解和民事诉讼等。法律咨询有现场咨询、电话咨询和网络咨询三种方式，导游员每月有一个下午可以与律师进行现场咨询，电话咨询则每天都可进行，还可以在该公司导游之家网站法律咨询论坛中提出问题，请律师在网上进行解答。今后，桂林导游公司还将请法律顾问对公司登记注册导游员进行相关的法律、法规知识培训，增强导游法律意识和防范风险维护合法权益的能力。

    导游员还可请公司维权部门对工作中遇到的纠纷进行调解，或是委托公司法律顾问代理参加诉讼、仲裁等民事法律活动，如双方达成代理协议，律师费由导游员自付，可享受20%的优惠。

    桂林市导游公司是桂林市旅游局直属的，专为旅行社以外的社会导游服务的中介机构，该公司注册管理的导游占到桂林13000多名持证导游的近半数。公司导游法律维权平台的建立，是公司从导游实际需要出发，通过服务增进管理的重要举措，有助于增强导游对公司的归属感和凝聚力，也进一步树立了桂林市导游公司的良好形象。