一年一度的清明小长假将至，期间又恰逢农历二月十九观音诞辰香会节（4月2日至4日）。届时，来普陀山山朝圣进香和游览观光的香游客会大增。为确保佛国名山和来山香游客的安全，近日，普陀山管委会专题部署了清明小长假和观音香会节期间的旅游安全工作。
        一是加大旅游监督检查力度。全面排查安全隐患，加强对旅游景区等人员密集场所的安全监管，按照人员密集场所安全管理规范，落实政府监管责任，完善事故应急救援预案。二是加强协调与配合，开展联合执法。在香游客比较集中的正山门迎宾广场、南天门景区、紫竹林、南海观音、普济寺、法雨寺、佛顶山景区增强旅游执法力量，重点打击黑车、黑导及二次收费现象，及时妥善处理游客的旅游投诉。三是强化业内管理，提高应对能力。引导督促旅游行业各单位主动开展自查、自纠工作，确保清明和观音香会“双节”期间旅游安全。四是协调各方力量，开展志愿服务活动。
        清明和观音香会期间，管委会团委、普陀山工会、妇联等组织，主动招收全山热心社会事业青年志愿者在普陀山码头、接待大厅、迎宾广场、前寺景区等交通要道设立旅游投诉接待点和旅游接待咨询点，发放旅游宣传资料，为来山香游客提供咨询服务。五是强化假日值班，保障信息畅通。建立24小时领导带班值班责任制，及时、全面地受理和处理各类旅游投诉案件及突发事件。