3月15日，湖州市旅游质监所联合市消费者权益保护委员会、各县区旅游质监所、市旅游协会旅行社分会在吴兴区龙泉街道白鱼潭社区共同举办了以“规范经营、阳光消费、理性维权、全面提升旅游服务质量”为主题的“旅游服务质量提升年义务监督员在行动”暨“旅游维权进社区  3·15大型咨询服务”活动。省旅游质监所所长吴健芬出席并宣布咨询服务活动正式启动，市旅游局朱荣伟副局长出席活动并讲话。活动现场，市旅游局向首批旅游服务质量义务监督员颁发了《监督员证》，新国际旅行社张勤总经理代表旅游企业发出了“旅游服务质量提升年我们在行动”的倡议，各县区旅游质监所、20家旅游景区和旅行社、市旅游质监所顾问律师团参加了咨询活动。

　　此次活动隆重热烈、丰富多彩。 活动现场，共发放旅游维权手册、各类旅游宣传资料5000多份，接受旅游咨询100余人次。