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攀枝花启动“旅游服务质量提升年”

2010-03-16 来源:攀枝花市府
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【导读】为深入贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》,落实《旅游服务质量提升纲要(2009-2015)》,推动东区旅游产业转型升级,按照东区“商务中心区建设年”工作要求,东区旅游行业于3月10日启动了“旅...
 为深入贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》,落实《旅游服务质量提升纲要(2009-2015)》,推动东区旅游产业转型升级,按照东区“商务中心区建设年”工作要求,东区旅游行业于3月10日启动了“旅游服务质量提升年”活动,将通过业务技能培训、星级星级酒店评星升级、服务质量大赛等方式,全面提升东区旅游服务质量。活动要求企业充分意识到服务质量的重要性,进一步采取有效措施,实现旅游行业服务标准化、特色化和个性化。

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