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合肥市旅游质量监督所突击检查旅游市场

2010-03-15 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】阳春三月,合肥旅游市场迎来了2010年的又一个旅游小高峰。为给合肥市民提供一个健康、放心、和谐的旅游消费环境,3月13日早上,合肥市旅游质量监督所对旅行社车辆集中发车点——安徽大剧院停车场进行了突...

    阳春三月,合肥旅游市场迎来了2010年的又一个旅游小高峰。为给合肥市民提供一个健康、放心、和谐的旅游消费环境,3月13日早上,合肥市旅游质量监督所对旅行社车辆集中发车点——安徽大剧院停车场进行了突击检查。

    此次突击检查重点检查了旅行社使用的旅游车辆是否规范、证照是否齐全和导游服务是否规范等,检查人员还对目前正在整治的零负团费问题进行了重点检查。检查人员通过对导游所持的旅行社出团计划书,查看线路报价和线路行程是否合理,线路中所含购物点和自费景点是否特别说明等,并通过询问游客,了解旅行社在组织游客报名、签订旅游合同时是否规范。

    通过对安徽海联旅行社、安徽顺达旅行社、安徽中旅国际旅行社等7辆旅游车辆的检查,结果表明,旅游车辆均证照齐全,导游服务基本规范,未发现被检查的旅行社存在零负团费现象。检查中发现安徽中旅国际旅行社使用的导游未佩带导游IC卡,导游解释说其IC卡被交回旅游局办理年审刷卡手续,检查人员对其进行了批评教育,并将对其情况进一步调查处理。

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