一是培训一批导游。按计划举办两期新导游培训班，提出全民导游、精英导游培训计划，旨在全县范围普及导游基础知识、提升在册导游服务技能。

　　二是开发一套导游智能管理系统。对全县持有上岗证的导游员实行“一卡通”管理，将其所有信息及带团过程记录在一张IC卡上，便于旅游质监所动态管理。

　　三是办好一场导游大赛。采取市场运作方式，积极寻找合作单位，高起点、高标准策划第二届丹霞哥哥、灵秀妹妹——寻找泰宁世遗代言人导游大赛。

　　四是制作一盘光碟。制作一套既是导游教材，又可作为游客纪念品进行收藏的“跟着导游看泰宁”光碟。

　　五是申报一批A级旅行社。指导旅行社做好旅行社升A工作，力争全县旅行社都达到3A级标准，40%旅行社达到4A级标准。

　　六是增评一批星级酒店。调动酒店业主星评积极性，点对点进行指导整改，争取新评定金泰假日酒店为三星级酒店、明珠大酒店为四星级酒店。

　　七是创建一项工作机制。加强行业执法与监管，联合公安、工商、卫生、防疫、安全等部门创建游客投诉联动处置机制，及时查处旅游违法经营行为，有效加强旅游行业管理。 （洪秀娟）