3月4日，省文明办、省住房和城乡建设厅、省旅游局组成的“十大文明风景旅游区”测评考核组一行3人，由赣州市文明办陪同，来到赣州通天岩风景名胜区进行测评考核。考核组按照这次评选的测评标准，先深入景区，现场检查、听取汇报、资料审核。主要从景区资源规范化管理、保护和永续利用，提升公民旅游文明素质和促进和谐文明建设方面，包括“思想道德建设”、“管理监督机制”、“文明服务质量”、“环境与资源保护”、“安全保障体系”、“文明创建措施”等方面进行了考核，并对景区在科学化、规范化管理、机制创新、环境与资源保护、文明旅游服务方面的亮点、特色、新举措给予了肯定。

　　赣州通天岩是1988年1月被国务院列为“国家重点文物保护单位”、1995年1月被省政府评为“江西省级风景名胜区”、2001年3月被国家旅游局命名为“国家4A级旅游区”、己荣获省、部级以上精神文明创建活动荣誉称号奖牌9块。长年来，景区严格按照《文物保护法》、《森林保护法》、《风景名胜区管理条例》、《国家旅游景区质量等级的划分与评定标准》等相关法律法规，积极宣传落实《公民道德建设实施纲要》，实施“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，教育引导游客遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，倡导文明旅游风尚，完善和健全了整体规划和各项管理规章制度，建设了景区数字化管理系统，强化了旅游业务技能培训、规范了旅游服务准则，建设扩大了游客中心，完善了景区基础配套设施的管理，提高了景区综合功能和服务质量，景区游览秩序良好。

　　近年来，该景区整治了山门入口处环境为新型设计的园林绿化景观，新建和拓宽了进山公路双车道长为1.6公里，完成了景区内外三环两米宽的游路合计36.8公里，新建水冲厕所9座，其中一座生态旅游厕所。增建碎石停车场5600平方米，增设文明用语宣传牌和各种游览标识牌、介绍牌、石刻指路牌236多处；配置旅游休息石桌、石凳86套；增添塑木垃圾箱260个；扩至封山育林面积6平方公里，游路防护栏1600米；扩建通天湖水面至200亩，新建老景区与新景区相连的游览桥3座，建设与景区相配套的旅游购物街一条。新建“12生肖园”、“情苑”、“龙凤园”、“生态园”等文化景区十多处。恢复了广福禅寺，修旧如旧的寺庙大殿、玉岩池、苏东坡饮茶作诗处、王阳明讲学堂和住宿处、拟禁张学良将军的楼房等历史景点，大大丰富了景区的历史人文景观。同时，在连赣粤高速、昆厦高速、105国道、城区主要交通入口增设大型景区引导标识牌16块，为外地游客来通天岩景区提供了清晰便捷的指路牌。开展了爱国主义教育、革命传统和中华民族历史文化宣传、教育；开展了古色、绿色、红色旅游系列活动和深入开展了文明单位、文明班组、青年文明号等文明创建活动，设立了文明监督岗；定期对景区员工进行政治形势、法制、职业道德和诚信教育，并在员工中开展社会主义核心价值体系教育和社会主义荣辱观主题宣讲活动和开展“发扬苏区好作风，争当人民好公仆”等道德建设活动。对景区专业技术人员进行了业务素质和技能培训和积极参加行政主管部门组织的业务培训和专业知识培训；规范了景区管理人员和旅游服务人员文明行为；制定了完善的景区讲解文稿，宣传传播先进文化、科学知识，讲解员的文明素质和讲解水平进一步提高。按国家有关规定，建立了景区管理内部机构和制定了景区的服务市场管理规章制度；完善了景区信息化建设，建立了监管信息系统并正常有效的运行，监管信息系统网络平台的信息数据资料发布及时、准确，实行了科学有效的管理。景区严格执行国家有关门票价格政策，建立了长期开放的游客中心并免费为游客提供信息、咨询服务和相关资料，展示景区自然和文化资源。景区内治安保卫措施落到了实处，旅游安全状况良好，没有发生一起旅游安全重大事故和违法事件。游客投诉得到100%解决，游客满意度调查达98%。

　　在这次测评考核的同时，省测评考核组希望通天岩景区要更加创新景区规划，进一步挖掘景区文化内涵，尤其是结合本地的风俗民情开发特色旅游资源，开发赣南客家文化，创新旅游品牌，提升景区知名度和品位，把景区建设成为融修学、休闲、健身、观光为一体的省内外著名的现代旅游景区，大步跨入世界旅游行列。（作者：黄新国）