2010年春节黄金周，全区各级假日旅游协调机构认真贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于做好2010年元旦、春节期间有关工作的通知》精神，及早启动黄金周工作机制，扎实努力做好春节假日旅游的各项工作，确保了春节假日旅游市场平稳正常运行，春节黄金周期间全区无重大旅游安全事故和重大旅游投诉，无突发公共卫生安全事件，无甲型H1N1流感疫情报告，全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一工作目标。

    综合全区各地上报旅游统计信息，今年春节黄金周假日旅游市场呈现以下特点

    一、旅游消费强劲增长，形成今年首个旅游消费高潮。

    今年春节虽然我区各地受到持续低温天气影响，桂北地区因受强冷空气影响，气温持续下降，部分县还出现了雨雪天气，但春节黄金周7天，全区游客总人数和旅游总收入比去年同期还是呈现明显增长，旅游收入突破15个亿，再创历年春节黄金周新高。旅游消费的强劲增长，形成了今年广西首个旅游消费高潮，为全区旅游业的发展开了个好头。经初步统计,全区14个城市接待游客总人数379.28万人次，同比增长10.86%；旅游总收入15.15亿元，同比增长17.02%。

    其中，南宁市旅游总人数达74.64万人次，同比增长13.69%；旅游收入1.96亿元，同比增长29.75%；柳州市旅游总人数41.52万人次，同比增长11.4%，旅游总收入1.87亿元，同比增长27.3%；桂林市旅游总收入2.81亿元，同比增长6.1%；防城港、河池、来宾等几个市的旅游总收入增幅已超过30%。

    二、旅游服务质量不断提升，游客满意度明显提高。

    去年以来，全区各级旅游部门按照国家旅游局的统一部署和自治区有关要求，以提高游客满意度为目标，深入开展旅游服务质量提升年活动，狠抓旅游市场秩序的整顿规范和旅游服务质量的提升工作，有效地规范了旅游企业和旅游从业人员的经营服务行为，强化了服务意识和质量意识，营造了良好的旅游环境。尤其是各级假日旅游协调机构及有关部门寓管理于服务之中，提高工作效能和服务水平。黄金周期间的旅游服务质量和游客满意度明显提升，本次黄金周接到的各类旅游投诉数量明显下降，且绝大部分投诉都得到及时妥善处理，未发生重大旅游投诉。游客对广西旅游满意度普遍提高，其中对重要旅游城市桂林的旅游满意率高达97.25%。

    三、旅游节庆活动异彩纷呈，各方游客纷至沓来。

    全区各地为满足多层次的大众旅游消费需求，深入挖掘春节传统文化内涵，积极组织并推出文化内容丰富、群众参与性强的旅游节庆活动以及民俗旅游、乡村旅游、文化旅游、康体健身等假日旅游产品和异彩纷呈的旅游专题活动，吸引了大量游客。

    四、旅游优惠促销形式多样，广西人游广西再掀高潮

    去年以来，广西启动和开展了系列“广西人游广西”活动，以此刺激广西本地人的旅游消费，促进国内旅游市场。为此，全区各地旅游部门和旅游企业推出了一系列优惠政策：组织全区14个城市的主要景区出台了具体的门票优惠措施,给广西游客5—9折等不同幅度的优惠；组织协调各市在其辖区内的旅游景区（点）联合实行优惠的“广西旅游年票”、“城市旅游套票”、“城市旅游一票（卡）通”，引导旅游景区（点）实行“旅游年票”、设立门票抽奖等促销活动，吸引居民出游消费，使得全区各地“广西人游广西”活动在春节期间再掀新高潮。

    五、旅游传统品牌效应显著，新景区景点亦受游客青睐

    近年来，全区各地进一步加大旅游景区的建设力度，不断提升我区旅游景区的品质和品牌。黄金周期间，高品质的旅游景区由于品质成熟、内涵丰富、接待设施完善，受到广大游客的特别喜爱，节日期间游人如织，品牌效应显著。其中，南宁青秀山12.62万人，同比增长38.38%；柳州龙潭景区14万人,同比增长50%;桂林漓江和象鼻山景区虽略有下降，也各达到3万人次；北海银滩10.56万人,同比增长23.5%；桂平西山景区14.85万人；除此外，梧州的白云山、防城港的京岛、钦州的三娘湾、玉林的容县三名景区、百色靖西的景区、贺州的姑婆山、河池的三门海、崇左的大新德天和友谊关等旅游景区，其游客接待量和旅游收入均为当地前茅。同时，各地新建成新推出的景区景点因其特色“新”、品质优亦受到广大游客的追捧。如桂林去年新建成的AAAA级景区义江缘，春节黄金周期间接待游客1.6万人，旅游收入达59万元，同比增幅均高达略40%；新建成的广西科技馆每天游客高达2000人以上；北海涠洲岛虽遭遇寒冷天气和风浪等原因，游客也达上万人。

    六、出游方式多样化，温泉成为各地旅游新热点。

    随着我区高速公路网的逐步建成及通往周边省高速公路的贯通，我区道路交通状况得到了进一步改善，加上城市周边的乡村旅游点、生态旅游点的增加和逐步完善，自驾车游、自助游成为今年春节人们选择量较大的旅游方式。据不完全统计，春节期间，仅北海市就有1.89万辆自驾车到达该市旅游；南宁及周边县份的青秀山等几大景区也接待了近万辆自驾车。到梧州或经过梧州的自驾车日平均超过5000多辆，绝大部分来自广东方向。巴马也有2000多辆自驾车载着一万多游客进寿乡过大年，成为寿乡一道靓丽的风景线。到广西旅游的自驾车主要来自广东、湖南、贵州、四川、重庆、海南、上海、江苏、北京、江西、云南等地，其中以广东、湖南、贵州、四川等省的居多，湖北、河南、山西等地车辆也比过去明显增多。

    同时，城市周边的乡村游、生态游、自助游在春节期间也是人们出游选择量较大的旅游方式。举家出游成时尚，“全家团圆，外出过年”成为今年春节新时尚的一大亮点。

    今年春节全区各地持续低温天气，温泉度假十分走俏。南宁的九曲湾和嘉和城温泉，桂林龙胜温泉、资源丹霞温泉，贺州温泉，来宾象州古象温泉等景区出现一票难求和一房难求的情况。

    七、旅游消费拉动内需作用明显，商贸、交通运输业等相关产业收入全线增长

    春节黄金周期间，假日旅游对商贸、交通运输业等相关产业的拉动作用十分突出，旅游市场购销两旺的喜人景象不仅使与旅游业有直接关联的各旅游企业大为受益，而且带动了全区各地商业、餐饮、娱乐、交通运输、农业、住宿等产业及机场、车站及旅游沿线周边经济的发展。全区各地各商贸企业抓住机遇，纷纷推出节日优惠活动，引起了市民和旅游者购物高潮。全区汇总10个城市共40多家商贸企业,黄金周期间累计实现商品零售额共计 3.58亿元。其中南宁百货大楼、梦之岛、华联超市、沃尔玛超市、人人乐超市、国美电器、苏宁电器等10多家大型商场超市累计实现商品零售额1.88亿元，同比增长29.1%；柳州市工贸大厦、五星商厦和南城百货累计实现零售额0.44亿元，同比增长25.71%；桂林微笑堂商厦和百货大楼累计实现零售额0.51亿元，同比增长30.8%。

    交通客运方面：民航累计发送1071个航班，同比增长27.8% ，发送旅客10.7万人次,同比增长28.7%；铁路发送364车次，发送旅客70.66万人次，同比增长34.7%。公路发送51.54万车次，发送旅客833.14万人次，同比增长5.86%。

    全区各地的宾馆、饭店、社会餐馆等住宿和餐饮也因为众多游客的到来生意非常火爆，城区周围具有接待能力的乡村积极开展农家乐活动，各乡村旅游点兴旺的人气，也给当地村民带来不小的财气。如百色的平圩民族村和赖浩民族村黄金周期间接待了3300多人，旅游收入达18万元。