厦门海峡邮轮中心:精心打造海峡旅游品牌
2月23日,随着最后一个航班“新集美”轮抵达厦门五通客运码头,厦金航线虎年春运落下帷幕。
据统计,2月10日至23日共14天,厦门海峡邮轮中心共迎来入境客轮413艘次,出入境旅客多达50188人次,厦金航线旅客流量与去年同期相比增长17.80%;日平均验放出入境旅客3585人次,与去年同期相比增长19.50%;其中,“金马澎”游、“台湾游”出入境团队206个5194人次。
国家旅游局局长邵琪伟2009年曾表示,两岸将打造“海峡旅游品牌”,发展一程多站式旅游,吸引外国人到台港澳及大陆旅游。厦门海峡邮轮中心先行先试,为两岸结合大小“三通”路线共同打造海峡旅游品牌发挥了龙头示范作用。
特色旅游产品,火爆台湾市场。2009年4月22日,搭载着904名大陆游客的“台华轮”首航厦门—澎湖—高雄航线。这是2008年开放大陆居民赴台旅游以来,首次从厦门包船直航台湾的旅游团,开启了厦门对台滚装客运的新篇章。去年9月6日,“中远之星”号客货滚装船搭载着173名旅客从厦门国际邮轮中心出发,于当日下午抵达台湾台中港,成为大陆方面第一艘常态化直航台湾本岛的客滚船。
为创建一流品牌、一流服务、一流设施,邮轮中心整合资源,进一步修改完善窗口建设的工作内容,提升工作标准,规范工作程序,使服务环境明显改善,服务意识逐步增强,旅客满意度得到新的提高。此外,全方位、及时快捷地解决旅客的困难和问题,坚持落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制等做法,也为海峡旅游品牌增添亮色。
乘国务院支持福建省加快建设海西《意见》出台的东风,我省不断推动“海峡旅游”海空联运,积极打造邮轮旅游、海上直航等新线路。今后,中心将充分发挥厦门对台旅游的重点口岸优势,力争早日开辟厦门至台湾地区的邮轮航线,促进旅游产业发展,为海西建设作出更大贡献。(记者 林世雄 通讯员 郝俊英)
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