随着春运返程高峰的到来，近日铁路杭州站到达客流已达10万人次，最高峰则出现在15：30—23：00间。

　　昨天下午4：30左右，由春运办紧急协调的六辆旅游包车，从城站站前广场开始投入到城站往下沙、滨江、萧山这三个学生、务工者集中的方向运营。

　　据城站火车站运管所副所长杨铮庭介绍，驰援城站火车站的18辆旅游包车都统一挂上标志，标出服务方向，其中下沙和滨江的专车主要是开往高教园区，萧山专车到达火车南站和萧山汽车站，“春运期间，旅游包车会随时待命，并根据客流情况及时调整运力”。

　　火车南站客流上升10倍

　　昨天，市春运办还透露，春运前23天，杭州市区公路、铁路、民航、水路旅客发送总量已超过440万人次，到2月21日止，公路运送1984696人次，铁路1781885人次，民航496809人次，水路74174人次。春运前22天，公路安排加班运力7853个班次，铁路安排加班309列，民航安排加班126架次。

　　今年春运期间，从火车东站搬迁而来的杭州火车南站，日均旅客流量急剧上升至原来的10倍左右，还有一半到站旅客须过江回主城区。为克服这一难题，1月30日，市春运办联合公交集团，启用了火车东站、黄龙公交中心站两个春运临时公交换乘中心，开行了901、902两条大站专线，双向全天24小时运行，开行至今。并进一步完善了连接汽车站、火车站的公交线路网络。

　　铁路杭州站增开当日窗口

　　昨天是春运第24天，客流与前日持平，直通客流大部分为北京，西安、广州方向，管内客流为上海、宁波、台州、温州、诸暨、金华、义乌等短途旅客。

　　昨天加开旅客列车75趟，加开客车主要为福州到上海南间的动车组列车和往江山、怀化、鹰潭、重庆、郑州、阜阳、合肥、北京等方向的普通客车。除个别时段外，各个方向的车票相对宽松。

　　近日，到达客流均高于发送客流，每日到达铁路杭州站的旅客将近10万人左右。根据下车中转旅客增多的情况，杭州火车站、火车南站车站增开当日短途窗口，方便到达旅客中转购票，现杭州火车站有11个当日售票窗（南大厅7个，城站站前广场4个）、杭州南站有3个当日售票窗，并根据客流情况进行适当调整，请中转和购买当日车票的旅客注意售票处的提示。

　　电话订票系统接通率逐步提高

　　为方便安徽、徐州地区旅客前往东北方向，上海铁路局决定延长以上列车票额共用时间，调整部分票额供沿途相关车站组织发售。其他车站也可以采取异地购票、接续乘车的方式，购买以上车次前往东北方向的车票。上海铁路局要求办理接续运输的徐州、蚌埠站做好相关列车旅客的引导和乘降工作，确保接续运输组织工作有序开展。

　　此外，随着春运售票高峰的逐步消退，上海铁路局已要求各站段根据实际情况，对非紧张去向的车票取消每次限购5张的数量限制。铁路部门提醒，目前电话订票系统已经成功经受了春运售票高峰的考验，接通率逐步提高，广大旅客可以拨打95105105电话预订车票，或者直接去车站及各代售点购买车票。