2010年咸宁春节旅游黄金周综述
自咸宁市成功举办中国•湖北咸宁首届国际温泉文化旅游节后,全市旅游业又好又快发展,尤其是各温泉景区生意持续火爆。春节期间,咸宁市旅游系统化关怀为动力,舍小家为大“家”,全身心地投入春节旅游黄金周的各项工作中,在市委、市政府的正确领导和省假日办的精心指导下,实现了 2010年春节旅游黄金周的接待工作有条不紊、安全有序,做到了“安全、健康、祥和、秩序、质量”五统一。据统计,咸宁市春节期间共接待游客28.83万人次,比去年同期增长155.14 %(温泉景区接待游客7.67万人次,实现门票收入1136.63万元),旅游总收入15129.8 万元,比去年同期增长390.2 %。
咸宁市今年春节旅游黄金周呈现以下主要特点:
一是专项旅游产品接待兴旺。通过近几年来旅游产品开发和游客消费引导,民俗旅游、温泉旅游、乡村旅游逐渐成为春节黄金周的主打产品。今年春节期间,这几大旅游产品受到旅游者的广泛欢迎,各景区旅游接待持续兴旺,为假日旅游的全面繁荣发挥了重要作用。
——温泉旅游走向成熟。咸宁市温泉资源丰富,为发展冬季旅游创造了良好的条件。自咸宁市成功举办中国•湖北咸宁首届国际温泉文化旅游节后,各温泉景区生意持续火爆,温泉旅游已成为咸宁市包括春节期间在内的冬季旅游的拳头产品。除咸宁温泉旅游生态新城的温泉外,赤壁龙佑温泉、嘉鱼山湖温泉也都成为人们春节旅游的好去处。春节期间旅游新城各温泉景区、酒店的客房入住率高达98%;每天有5000人次以上的各方游客在此泡温泉、过新年。温泉谷度假村平均每天接待泡温泉旅游者2000多人次,度假村酒店入住率达到100%。温泉的火爆,还拉动了周边星星竹海、澄水洞等景点的人气,两景点春节期间的接待量都比去年同期明显增长。澄水洞平均每天接待旅游者300多人次以上,这在以前的春节期间是从未发生过的。
——民俗旅游异彩纷呈。中国传统民俗活动在今年春节期间得到了充分的体现,并进一步与旅游相结合。游园、庙会、灯展、花展、祈福和民间戏曲歌舞表演等民俗文化活动在全市各地闪亮登场,既让南鄂大地充满了浓郁的节日氛围,又广泛地调动了游人的兴致。咸宁温泉旅游生态新城内民俗活动精彩纷呈:太乙国际温泉“情动太乙,泉暖万家”春节系列活动,以独特的道家内涵和传统的民俗风味喜迎游客,游客可以参加吃团年饭、太乙洞祈福、湖面放灯纳瑞等活动,春节期间还可观看舞龙、舞狮、采莲船,元宵猜谜、大型烟花汇演等活动。其他温泉景区也有许多精彩纷呈的活动。通山县、崇阳县民俗旅游氛围浓郁。通山县开展“大姓家族祭祖”活动,崇阳县开展舞龙舞狮,提琴戏等,其他各县市区也纷纷利用民间传统民俗活动加大旅游资源与特色旅游产品的宣传与推介。
——乡村旅游广受青睐。咸安、嘉鱼、赤壁、通山、崇阳、通城等地,结合旅游名镇、名村创建活动,加强乡村旅游产品编排和推广,在春节期间普遍开展了“和农民朋友一起过个年”等主题活动,吸引大量城市居民到乡村旅游。无论从全区旅游接待量,还是从主要景区的游客人数来看,乡村旅游都十分红火。
二是“广东人游咸宁”成为亮点。咸宁市抢抓武广开通机遇,加大了对广东市场的宣传促销,适时启动了“广东人游咸宁”系列宣传推广活动,以主要景点为依托,面向广东旅游者编排了二日游、三日游和多日游线路,同时给予大量的优惠政策,为跨省旅游的日渐升温创造了良好条件,吸引了大量的广东及港澳人群来咸旅游。赤壁市在春节期间面向游客主推三国赤壁古战场和龙佑温泉度假区两大的旅游精品,针对广东市场游客给予最大的优惠。虽然今年春节期间雨雪不断,但咸宁温泉冰雪旅游仍然非常抢眼。综合各地反映,各景点尤其是温泉景区接待了大量来自香港、澳门及珠三角等地的市民在此休闲、过节。
三是自助旅游得到较快发展。目前,旅游者获得旅游信息的渠道日益多元化,以网络和媒体为主渠道、同时参考旅行社的线路安排的旅游抉择方式正在为广大旅游者所接受。使用自己的交通工具或结伴搭乘交通工具、自行或委托有关单位预订食宿、自己参阅景点游览图的散客式自助旅游逐渐取代通过旅行社出游,而成为时尚。节前,市旅游局在推广自助游线路、编辑自助游手册等方面做了大量工作,并向全社会推荐了多条自驾游线路。春节期间,羊城晚报报业集团金羊网TOGO俱乐部及广东和平国际旅行社有限公司组织的来自广东的20多台车共120人的自驾游队伍,来咸宁市品赤壁忆三国玩滑雪登九宫。春节期间,咸宁旅游新城、九宫山、赤壁古战场、龙佑温泉、山湖温泉,特别是各类乡村旅游景点,都以接待自助旅游者居多,总体上保持在80%以上。
四是旅游运行质量显著提高。市委、市政府及市假日办狠抓春节期间旅游安全、旅游市场秩序和旅游服务质量的监督管理,为实现春节旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标提供了重要保证
——首先是全面部署,精心安排。市委、市政府及市假日办认真贯彻落实全国假日办的通知精神,下发了《关于做好春节假日旅游工作的通知》,召开了专门工作会议,对“黄金周”的各项旅游工作进行安排和部署。各地增强政治意识、大局意识和责任意识,制订了“黄金周”旅游工作实施方案和应急预案,督促各接待单位制订接待方案,做到了准备充分、重点突出、责任落实、工作到位。
——其次是强化措施,加强检查。春节前夕,市委、市政府及市假日办就加强旅游服务质量管理做出明确要求,并组织力量赴重点旅游景区进行了明察暗访,对旅游安全、市场秩序、服务质量管理等进行了指导,提出了具体的落实意见。针对当前旅游经营存在的问题,全面加强了旅游行业诚信建设,督促旅游经营者规范经营。通过网站及报纸登载节日旅游提示,通过短信平台发布10多万条节日旅游温馨提示短信给市民及来咸宁市的游客。春节期间,市委、市政府及市假日办加强检查督促,现场调度指挥,协调和解决旅游中出现的各种矛盾和问题。
——第三是坚持24小时值班制度。市委、市政府及市假日办、各旅游接待单位及时公布了假日值班和投诉电话,并严格值班、记录、处理和交班制度,保证了全市旅游信息畅通,做到全市春节黄金周旅游工作一盘棋。全市旅游质量监督管理机构认真接听旅游咨询和投诉电话,并及时解答、转办、受理提出的各种问题,切实维护了广大旅游者和旅游经营者的权益。总体上看,今年春节期间,全省没有发生旅游安全事故,没有重大旅游质量投诉,假日旅游市场秩序良好,旅游经济效益明显增长。全省旅游运行平稳,实现了预期目标。
从今年春节“黄金周”反映的情况来看,旅游市场出现了一些新变化、新趋势。我们将进一步加强冬季旅游产品的开发和完善配套,进一步加强对传统旅游产品的宣传推广,实现全市旅游的均衡发展,进一步提高公共信息服务水平,进一步规范和引导自助旅游,努力促进今后春节旅游的健康、持续、有序发展。
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