为了推动和促进浙闽两省动车沿线主要城市旅游质量监督管理工作的交流与合作，创造动车沿线各主要城市旅游业的互利共赢和发展，日前，宁波、温州、福州、台州、绍兴五地旅游质量监督管理部门签订了《旅游质监工作互动合作备忘录》。
   互动合作备忘录以按照《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等国家有关法律、政策规定开展旅游市场监督管理工作为基础，五地旅游质量监督管理部门约定：1.及时妥善处理合作城市旅游者在各地辖区范围内的旅游投诉及旅游突发事件；2.旅游者回程后的投诉，旅游目的地城市有义务协助客源地城市处理相应事件，并通报处理结果；3.杜绝地方保护主义，倡导旅游者理性维权，最大限度维护旅游者和旅游企业的合法权益；4.加强旅游执法和质监工作的沟通交流，共同探讨旅游行政执法、投诉中出现的新情况、新问题；5.建立诚信经营共享平台，相互推介当地诚信旅游企业，为城市形象宣传牵线搭桥。
   互动合作备忘录的签订为及时妥善处理各地旅游活动中遇到的困难和问题搭建了一个良好的平台，有助于五地旅游质量管理部门相互借力，形成合力，为五地旅游者、旅游企业创造一个宽松、有序、安全的经营环境。