2009年，在宜昌市委市政府的正确领导下，宜昌旅游行业根据鄂西生态文化旅游圈建设总体部署，坚定信心，克难奋进，强化措施，在积极应对国际金融危机，做好旅游行业甲型H1N1流感防控工作同时，努力推动旅游业的恢复发展，全年接待国内外游客1214万人次，旅游总收入78.5亿元，分别增长22.4%和20%。

精彩回顾

中国宜昌三峡国际旅游节

新闻回放：2009年7月29日，宜昌市政府组织召开第十届中国宜昌三峡国际旅游节筹委会全体会议，旅游节各项筹备工作全面启动，这也将是中国宜昌三峡国际旅游节的“收官”之作。

事件进展：2009年9月26日，第十届中国宜昌三峡国际旅游节在宜昌均瑶国际广场隆重举行。旅游节成功举办了开幕式暨“辉煌六十年、魅力新宜昌”花车巡游，29台花车全面展示了宜昌在新中国成立六十年以来各条战线取得的辉煌成就，同时举办了“三峡颂”交响音乐会、“三峡人家颂辉煌”焰火晚会等十项主题活动。

    节庆期间，中央、省和客源地城市的20余家新闻媒体30余名记者参与节庆活动宣传报道，共发稿100多篇次；宜昌市直新闻单位对旅游节进行了全面报道，共发稿500多篇次。10月28日，中国宜昌三峡国际旅游节再次被中华民族文化促进会和节庆中华协作体理事会授予“最佳节庆组织奖”。

百姓感言：“中国宜昌三峡国际旅游节已成为了咱宜昌市民自己的节日，每年到了9月底，我们一家人就企盼着旅游节的举办，不仅能看到精彩的巡游，还能欣赏到美丽的焰火。”市民刘敏说。

鄂西圈建设工作座谈会

新闻回放：2009年3月14日至15日，神农架代表团赴宜昌市，举办宜昌神农架区域旅游合作暨旅游产品说明会，签订区域旅游合作框架协议。鄂西生态文化旅游圈核心城市与核心板块联手发力，共推旅游产品和精品线路。

事件进展：2009年7月9日至10日，湖北省委省政府在宜昌召开鄂西生态文化旅游圈建设工作座谈会。会上，对加快推进鄂西生态文化旅游圈建设进行了安排部署，并确定了鄂西生态文化旅游圈2009年首批启动建设的12大重点项目。9月25日下午，在宜昌国际大酒店召开的鄂西生态文化旅游圈旅游发展合作会议上，宜昌、襄樊、荆州、十堰、荆门、随州、恩施、神农架等8地旅游局负责人，共同签署了鄂西生态文化旅游圈旅游发展合作协议，联手打造复合型旅游目的地。

百姓感言：宜昌九畹溪风景区市场部经理李飘说：“鄂西生态文化旅游圈圈内城市共商合作，不仅为宜昌旅游发展带来新的活力，也为宜昌的旅游企业发展带来了新的机遇。”

旅游项目建设年

新闻回放：2009年2月25日，从宜昌市旅游局长工作会上传来消息，今年宜昌将重点构建“1＋6”旅游产品发展格局，加快平湖半岛旅游开发和三峡游船基地建设。

事件进展：宜昌市抢抓鄂西生态文化旅游圈建设机遇，编制了《宜昌市生态文化旅游圈总体规划旅游专项规划》，长江三峡游轮中心、宜昌峡口风景区下牢溪、兴山峡口旅游码头、三峡大瀑布、凤凰山屈原文化村等项目纳入鄂西生态文化旅游圈2009年首批启动建设的12大重点项目。开展旅游项目建设年，宜昌三峡人家、车溪、清江画廊、凤凰山屈原文化村、杨守敬书院等一批重点旅游项目加快建设，宜昌市73个在建续建和新开工项目完成投资额28.1亿元。省编委批准了峡口风景区机构设置，初步实现了峡口风景区整合旅游资源，理顺管理体制的目标。平湖半岛和长江三峡游轮中心项目建设得到市委市政府高度重视，湖北省鄂西圈投资公司与宜昌市交运集团联合成立了长江三峡游轮中心有限公司，三峡游轮中心项目筹备和平湖半岛开发工作顺利进行。宜昌三斗坪镇和车溪等14个村纳入全省首批旅游名镇名村创建行列，304户农家乐进入全省首批农家乐重点扶持计划。全年争取到国家旅游发展基金、省鄂西圈办旅游项目资金和省旅游专项资金7800万元。

百姓感言：市民陈先生说：“宜昌旅游项目越建越多，各个旅游景区面貌也是日新月异，现在我们老百姓在自家门口就能游览到不错的景点。”

旅游行业优质服务年

新闻回放：从2009年6月24日起，宜昌旅游局对宜昌市星级饭店进行为期两个月的暗访检查，由宜昌市旅游星级评定委员会委派2-3名星级访查员以普通旅客的身份入住饭店24-72小时，对饭店前厅、客房、餐饮等核心产品以及消防设施、服务质量等方面进行访查并打分。

事件进展：2009年以来，宜昌旅游部门组织全市旅行社学习宣贯国务院新颁布的《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》，开展了宣贯月活动。加强星级饭店标准化建设，开展了星级饭店暗访工作。加大日常执法力度，建立旅游市场、日常监管和旅游安全“三位一体”的市场监管长效机制，对旅游市场实行全天候监管，出动执法人员240多人次，检查旅游企业近200家。组织开展联合执法6次，出动执法人员72人次，有效地遏制了“黑社、黑车、黑导”现象。查处票务公司涉嫌超范围经营旅行社业务3家，下发了《关于规范旅游景区燃香活动的意见》。巩固发展三峡专线旅游市场整治工作，确保三峡专线旅游市场管理逐步规范化、常态化。2009年三峡专线旅游服务中心发送游客16万人次，同比增长50%。

百姓感言：宜昌顺达旅行社负责人朱光英说：“宜昌通过对旅游市场进行整治，改善了旅游环境和服务质量，提高了中外游客对宜昌三峡旅游的认可度和满意度，越来越多的游客想到宜昌旅游。”

上海至宜昌旅游包机

   新闻回放：2009年4月21日下午，由宜昌市委副书记、市长李乐成率领的宜昌代表团抵达上海，出席上海市对口支援三峡库区移民工作座谈会，开展三峡•宜昌旅游推介宣传周活动。

 事件进展：2009年4月22日下午，三峡宜昌旅游推介活动在上海市中心五卅广场正式拉开帷幕。络绎不绝的上海市民在一块块巨大风光图片展板前流连忘返，被三峡宜昌神奇的自然风光和高峡平湖的无限魅力深深吸引。4月23日上午，由上海市政府合作交流办公室、上海市旅游局、宜昌市人民政府联合主办的三峡宜昌旅游宣传推介会在上海市虹桥宾馆举行。宜昌市旅游局局长屈鹏与上海春秋国际旅行社有限公司总经理肖潜辉签订了旅游战略合作协议。5月25日，上海至宜昌旅游包机成功首航，到9月28日飞行了49个航班，98个航次，共运送游客1.1万人，上座率62%。

   百姓感言：城区市民李先生说：“宜昌至上海包机航线开通，大大方便了宜昌、上海两地市民的出行，对我们老百姓来说实在是一件大好事啊！”

宜昌人游宜昌

新闻回放：2009年3月7日，“宜昌人游宜昌”大型旅游宣传推介活动在夷陵广场举行。活动以“生态旅游”为主基调，全年以“春游宜昌”、“夏游宜昌”、“秋游宜昌”、“冬游宜昌”为主线，组织旅游企业编排超值实惠的市内游产品，开展精彩纷呈的旅游主题活动，推出最具吸引力的惠民政策，吸引和组织更多的宜昌人游宜昌。

事件进展：宜昌市自开展“宜昌人游宜昌”活动以来，以“旅游走进千家万户、一卡游遍宜昌美景”为主题，开展了丰富多彩的旅游促销活动。宜昌三峡旅游景区年卡是“宜昌人游宜昌”活动的最好载体，宜昌市采取系列便民措施，加大年卡宣传力度，创新年卡发行渠道，开通网上开卡业务，调整年卡景区范围，更加激发了广大市民的出游热情。组织年卡景区开展“宜昌人游宜昌”大型活动，近万市民参与，有力地带动了宜昌周边游市场，同时开展“我最喜爱的年卡景区评选活动”。2009年截止到12月20日，旅游年卡共发售33164张，持卡市民进入景区达127660人次。三峡大坝、三峡人家，柴埠溪等景区实行让利惠民政策，有效刺激了宜昌当地旅游发展。

百姓感言：“‘宜昌人游宜昌’凭借旅游年卡这一很好的载体，真正地让咱们宜昌人走进身边的景区，感受到旅游业发展的成果。”市民袁先生高兴地说。

加强导游管理

新闻回放：4月14日，宜昌市率先在湖北省实行旅游景区导游人员资格考试认证制度，来自全市32个旅游景区的254名景区导游参加了考试。

事件进展：宜昌市旅游局出台《宜昌市旅游景区导游人员管理意见》，将景区导游人员纳入规范化管理轨道，对培训合格的景区导游，由湖北省旅游局统一颁发景区导游证，景区导游无证一律不得上岗。全市3A级以上景区的298名导游全部持证上岗。创新导游管理模式，完成导游证管理系统软硬件升级，启动导游管理信息平台建设，进一步完善社会导游管理，严格社会导游出团手续。举办了宜昌市第五届导游大赛，旅行社、旅游景区和旅游院校共74支代表队269人参加，45名选手获奖。参加湖北省第七届导游大赛暨湖北省第二届技能状元（导游类）选拔赛，共获13个奖项，其中一等奖2个，二等奖6个、三等奖5个，获奖总数全省第一，宜昌市旅游局获得最佳组织奖。