2009年，尽管国际金融危机、甲流等一系列的寒流接踵而至，但是杭州商贸行业顶住了压力，化危机为机遇，创造了一个又一个消费奇迹。据统计，今年1—12月，全市实现社会消费品零售总额首次突破1800亿元，同比增长15.8%，圆满完成市委、市政府下达的目标任务。

    在国际金融危机的寒冬中，消费期盼着温暖的春天，2009年2月，随着“唤醒春天”主题活动在解百新世纪商厦启动，2009杭州“消费促进年”系列活动也正式拉开序幕。这出由党政、企业、媒体、市民联袂上演的消费“大戏”，点燃了杭州市民和中外游客的消费热情，唤醒了杭城消费的春天。

    2009年是市委、市政府确定的“消费促进年”。为促进消费、扩大内需，杭州市贸易局联合杭城商家和媒体，共同推出了“1+9”购物节系列活动。“1”指的是杭州休闲购物节；“9”指的是借助传统节假日，举办九个特色鲜明的主题购物节，营造“月月都有购物节、天天都是消费日”的气氛。

    展望2010年，杭州市商贸工作的大方向已经敲定：继续围绕促消费、保民生、创增长的工作主线，以“休闲消费提升年”为主题，以提升国内市场、拓展国际市场为两大路径，推进“杭城夜间消费”新增点，打造“农村沃尔玛”新亮点，努力开创杭州商贸工作新局面，实现社会 费品零售总额增长14%的新目标！

    活力2009，“1+9”主题购物力促全年消费

    【消费篇】

    活力2009，“1+9”主题购物力促全年消费

    时光荏苒，金融危机发生已有一年之久。过去的这一年，是杭州商贸领域不平凡的一年，是在困境中经受考验、在艰难中不断前进的一年。这一年，全市商贸行业在市委、市政府的正确领导下，在各区、县（市）政府和商贸主管部门的大力支持、共同努力下，坚持科学发展观，围绕转危为机、跨越发展这一主题，“保增长、扩内需、调结构、重民生”，打造“生活品质之城”，扎实推进商贸各项工作，取得了明显的成效。商贸经济率先扭转了年初的严峻形势，稳步回升，呈现了消费持续增长的可喜局面。

    2009年初，市贸易局根据市委市政府关于“消费促进年”工作要求，把促进消费作为我市商贸流通工作的重中之重。他们突破以往的促消费理念，提出了“全行业、全时空、全领域、全过程、全范畴”的全方位促消费新理念。全市商贸部门以“1+9”购物节、五交会、家电下乡等活动为抓手，层层推进消费促进年系列工作的开展。

    个案解读 岁末消费最狂欢

    12月3日夜12时，平日里熙熙攘攘的解百商场内格外安静。营销部工作人员穿梭在商场内主要入口、主要通道，将一张张宣传画张贴并悬挂彩旗……这次，他们在为2009年岁末最大规模的，有着三万余家企业共同参与的“第二届杭州休闲购物节”做着充分的准备。

    12月5日，为期1个月的杭州休闲购物节正式启动。解百以灵活及时的营销举措抢占更多目标消费群，前后共进行了10次营销活动，将杭城人的购物热情推向一个又一个高潮。此外，形式多样、格调高雅的娱乐公益行动贯穿解百休闲购物节始终。解百前期向杭城市民收集废旧光盘，并将收集到的5000张光盘，制作成6米多高的绿色环保圣诞树。

    在休闲购物节期间，杭州大厦、银泰也推出了力度不小的优惠打折活动。杭州大厦举行了礼享圣诞节、年末购物狂欢节为主题的大型促销活动，交易额和人流量都创了历史新高。银泰平时的收银台有12个，在活动期间增加到20个，在活动最火热的元旦假日，甚至所有行政人员都下到卖场里，或者帮专柜提货，或是干起了收银。

    据了解，购物节期间12家监测样本百货公司共实现销售14.56亿元，增长21.9%。

    数据链接：据不完全统计，参与购物节活动的三万余家企业共实现销售（含部分企业批发销售）近240亿元，纳入监测的百货、超市、家电通讯卖场、专业专卖店等业态48家样本企业共实现销售26.20亿元，增幅高达28.2%。

    家电通讯卖场的4家样本企业共实现销售5.96亿元，增长47%；连锁超市中26家监测样本企业共实现销售4.72亿元，增长17.8%；以服饰、家居为主的6家专业专卖店共实现销售0.96亿元，增长40.3%。纳入监测的18家市场、5条特色街在购物节期间分别实现销售18.1亿元、2.72亿元。

    真金白银的促销效果实实在在

    个案解读 吴大妈和小贺忙碌的一天

    当听到只要去商场超市消费就有机会抽取金条银条的消息时，家住十五家园的吴大妈坐不住了。为了求证，她特意来到离家最近的超市了解情况，当看到超市内张贴的通知上明明白白写着：“购物满1000元就能得一张兑奖券，有机会拿到30克999纯金金条1根或100克纯银银条1根”时，她拿起小灵通给儿子打电话。接到电话半小时后，儿子就赶到超市，和妈妈一起买了1000多元的货品，并顺利拿到一张抽奖券。

    为进一步拉动内需、促进消费，助推2009杭州休闲购物节更加有声有色地开展，市贸易局在2009杭州休闲购物节期间，配套开展“真金白银促消费”有奖促销活动。活动规定在2009年12月23日—2010年1月3日十天内，在参与活动的大型百货商场、卖场等零售消费场所一次购物单张小票满2000元，或者在大型超市一次购物1000元以上，均有获得抽取金条银条的机会，多购多得，上不封顶。

    参与商家除超市卖场，还有杭州各大商场。小贺是杭州大厦负责真金白银促销活动的工作人员之一，他告诉记者，“活动期间杭州大厦共发出近七千张奖券，十天来我们一天都没歇着，发奖券发到手软为止。”获奖者中有本市的，也有宁波等周边城市的，她们都是被“真金白银”的促销力度吸引到杭州来购物了。

    据悉，与2009杭州休闲购物节配套展开的“真金白银促消费”活动的拉动力非常强劲，整个活动影响较大，吸引了大批消费者，从2009年12月23日起至2010年1月3日活动期间，参与活动的53家百货、卖场、超市企业销售业绩喜人。

    数据链接：活动期间共实现销售额14.22亿元，同比增长23.61%，在首届杭州休闲购物节销售高速增长的基础上再创新高。其中，杭州大厦、银泰百货武林店等11家百货商场实现销售8.75亿元，同比增长18.35%；苏宁、国美等18家零售卖场，在“家电以旧换新”“家电下乡”优惠政策的互动促进下销售井喷，实现销售2.22亿元，同比增长65.43%；世纪联华庆春店、华商店等24家超市实现销售3.04亿元，同比增长15.07%。