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把握世博机遇 促进嘉善旅游产业又好又快地发展

2009-12-28 来源:嘉善县旅游局
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【导读】2010年是上海世博会的举办之年,世博会的举办为旅游业的发展带来了重要契机,它不仅仅表现在世博会举办期间,更表现在世博会举办后。因此如何借助世博会,使嘉善旅游产业增加收入、扩大总量、树立品牌、规范标准,从...
       2010年是上海世博会的举办之年,世博会的举办为旅游业的发展带来了重要契机,它不仅仅表现在世博会举办期间,更表现在世博会举办后。因此如何借助世博会,使嘉善旅游产业增加收入、扩大总量、树立品牌、规范标准,从而促进旅游产业结构调整和转型升级,值得我们思考。
  一、切实把握参与上海世博这一重大契机
世博会是与奥运会和世界杯相媲美的世界三大盛会之一。上海世博会提出了“城市,让生活更美好”的主题,寓意深远。它切实反映人与城市和谐共处的先进理念,它集中展示了国际上最新发展成果,它充分搭建了国际化、市场化运作的最大拼比舞台。同时,上海世博还体现了共演、共享、共赢的要求。因此要充分认识到上海世博对嘉善发展是一次千载难逢的机会,要全面树立“参与世博、提升嘉善”的理念和认识。
从世界旅游发展角度看,世博会自创办以来,始终与旅游保持着紧密的联系。上海世博会在半年时间里将聚集7000万参观人次,平均每天40万到50万人流,最高可达60万人,为这7000万参观人次提供“食、住、行、游、购、娱”等一系列服务,这对于旅游业无疑是个不可错过的黄金机遇。但这些客流的目标指向集中在世博会场馆,将给交通、住宿、餐饮带来巨大的压力,单靠上海市政建设难以消化人流带来的压力,必然要向周边城市转移,而旅游业通过时空转换和大集中、小分散的途径,从时间上、区域上适当分散并调节客流,以缓解世博会的压力。而紧临上海的优越地理环境,使嘉善成为分流客流的必经之地,给嘉善带来难得的机遇。
     二、清醒认识嘉善旅游现状
经过多年来的不懈努力,促进了我县旅游业又好又快发展,并呈现四大亮点。
1、古镇旅游稳步提升。主要体现在:一是古镇保护工作成效明显,古镇风貌名列前茅,是中国首批历史文化名镇,目前被列入世界历史文化遗产预备名单。二是配套设施日趋完善,旅游形象日益凸现,古镇西塘西主入口正式对外运行,不仅极大地提升了旅游区形象品牌,而且有效地改善了停车、游客服务中心等状况,提高了对客服务的质量。近年来,游客以每年20%以上的速度递增,接待国内外游客突破200万人次,旅游门票收入达到3000万元。
2、会务旅游快中求好。主要体现在:一是硬件规模跳跃式发展,目前我县5家高星级标准的旅游饭店,其硬件规模全市领先,全省县域城市名列前茅。二是创星创绿成效显著,目前已有5家企业相继创星达标,其中罗星阁宾馆、世博大酒店成为浙北地区仅有的2家五星级旅游饭店;有5家企业获得了浙江省绿色饭店称号,促进了旅游饭店的节能降耗和生态环境建设。三是旅游市场不断拓展,虽然我县旅游饭店投资时间相对集中、规模相对较大,市场压力很大,通过政府主管部门和企业的共同努力,旅游饭店的开房率得到稳步发展。
3、乡村旅游方兴未艾。随着现代农业和旅游市场的变化,我县农业与旅游业的融合步伐日益加快,乡村旅游作为一种新型业态发展迅猛,一批农家乐旅游特色村、休闲观光农业、现代农业园区陆续涌现,目前全县已拥有全国农业旅游示范点1个、省级旅游特色村3个、省级农家乐特色村4个、省级休闲渔业基地4个。同时乡村旅游的发展对新农村建设起到积极的推动作用,主要表现新农村建设、农民增收、品牌形象有了产业支撑,如大云碧云花园,在原有的基础上取得了全国农业旅游示范点和国家2A级旅游区的称号,并通过旅游推介,推出了“葡萄采摘游”,在上海社区产生一定影响力。姚庄北鹤村,因浙北桃花岛生态农业旅游的开发,其举办的桃花节、黄桃节,知名度得到极大提升。
4、名人旅游有效拓展。主要表现在:一是硬件设施日趋完善,由江泽民题写电影馆名称的——“孙道临电影艺术馆”在嘉善文化艺术中心落成,它是我国第一个以电影人命名的艺术馆,多媒体成像技术的运用凸现了展馆的高科技。元代四大画家之一——吴镇故里,其扩建项目正式批准即将动工,建成后规模将成倍扩大,有效地增加可看性。二是有效推动上海嘉善旅游专线,随着“孙道临电影艺术馆”纳入“上海嘉善一日游”线路,从而形成了真正以嘉善为旅游目的地的“上海嘉善一日游”,为嘉善今后的多日游打下了良好的基础。
虽然嘉善旅游具备一定的比较优势,但也要清醒地看到存在的不足,主要体现在:一是景区规模总体偏小,目前嘉善具有较高影响力和知名度的景区只有古镇西塘,而其他景区或多或少规模偏小;二是旅游资源相对不足,相比有山有水的地区,地处一马平川的嘉善总体资源显得不足,尤其是几个乡村旅游景点季节性过强;三是基础设施有待完善,除西塘景区相对较好,其他景区都存在一定问题。
     三、加快嘉善旅游对接世博步伐
一个国家举办世博会,最直接受益的就是旅游业。据了解,上海举办世博会的半年中,平均每天将会有近40万人参观参观游览,其中有外宾4万人。整个世博会期间,上海预计缺20万宾馆床位,这些将会在离上海最近的城市(约2小时车程内)予以选择考虑。如能争取这些世博会游客的到来,将直接提升嘉善在国际上的知名度,会为嘉善今后带来更多的游人,对嘉善旅游业有长远的影响,因此要不失时机,积极主动地做好充分准备,迎接世博会的到来。
1、进一步完善旅游产品。旅游产品是参与上海世博的基础性环节和有效载体。要以古镇西塘为龙头,整合全县旅游资源,加大行政推动力度,策划集观光游览、会务商务、休闲度假于一体的旅游产品体系。古镇西塘旅游区要以创建国家5A级旅游区为动力,全力改进水环境条件,拓展游客参与性、互动性项目,完善休闲度假设施。要专题研究,探讨西塘古镇的民间客栈纳入整个古镇的管理服务体系中。要挖掘丰富文化底蕴,探索挖掘庙会文化,努力增强旅游吸引力和服务接待能力。大云温泉度假区要按照规划要求,加快编制分区规划抓紧实施。姚庄浙北桃花岛生态旅游区要按照新的区划整合资源,提升品质。城区名人文化旅游要着力挖掘文化内涵并加以拓展。
  2、进一步加大旅游宣传营销力度。首先,要整合全县宣传资源,制定针对世博的整体宣传方案,精心策划我县的分项活动,加强与上海主流媒体的联系与合作,全方位地系列报道嘉善城市形象和旅游特色。其次,要整合全县旅游企业资源,采取多种形式,主动与承担世博之旅的旅行商沟通,积极推介自身,力求把我县旅游企业纳入其游线;第三,要加大我县旅游形象公众宣传的力度,在上海及嘉善与上海接壤的主要交通路口设置形象广告宣传牌,县里要适当加大对全县旅游宣传经费的投入。
  3、进一步提升旅游饭店品质。旅游饭店是参与世博的重要配套设施和重要形象窗口。首先,在我县5家高星级旅游饭店纳入上海世博会推荐名录的基础上,进一步深化与旅游企业间的合作。其次,进一步引导旅游饭店练好内功,以创星、创绿为载体,规范服务、优化管理;要继续加强各类培训,适时举办相关的技能比武活动,全方位提高全体员工的素质,不断提升旅游饭店的软件水平。此外,应积极探索,力求推出具有嘉善特色的招牌菜系——“鲜活淡水鱼宴”,制定规格和标准,推出系列菜谱,通过举办美食节等载体,实现“吃在嘉善”吸引人。
4、进一步完善旅游服务体系。首先,积极发挥县咨询中心的作用,建立、健全网络信息服务体系,力争使县咨询中心成为全县的世博会票务中心、订房中心等。其次,建立、健全旅游交通服务体系,进一步加强与上海旅游集散中心的合作,积极探讨世博会期间散客旅游配套措施,同时要研究县旅游集散中心等项目设施的规划、建设问题。第三,完善、健全旅游标志、标识体系,提出游嘉善的若干线路菜单,一方面可以进一步烘托我县的旅游氛围,另一方面可以方便游客特别是散客自主游或自驾游。,
  5、进一步改善旅游市场秩序。首先,按照国家旅游局和县委、县政府的部署和要求,大力开展旅游市场治理整顿,建立政府主导、部门联动、齐抓共管、综合整治相结合的旅游市场管理体系,遏制黑车黑导,严格规范市场秩序。其次,要畅通旅游信息,加强嘉善旅游信息库的建设,使之成为涵盖行、住、食、游、购、娱等各旅游要素信息的动态信息源,并通过嘉善旅游网、旅游咨询服务中心、旅游咨询点等渠道,将嘉善的旅游信息有效地传递给国外旅游者,方便他们在嘉善的旅游活动。
6、积极开展后世博发展对策研究。世博对旅游业的促进作用是长远的。从一些举办过世博会的城市来看,世博举办之后,都会出现新的旅游高潮。要从现在起,就要早做准备,借举办世博之机,为嘉善旅游业积蓄发展后劲;借举办世博之势,扩大嘉善旅游的知名度;借举办世博之力,建立保持良好旅游市场秩序的长效机制;借举办世博之名,开发新的有吸引力的旅游新线路,促进我县旅游产品结构的调整与优化。要早留心、早用心、早谋划、早研究世博之后的旅游发展对策,以充分利用世博机遇和世博效应,促进嘉善旅游产业又好又快地发展。

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