创新机制发动群众 全面提升大邑旅游
去年以来,大邑县委、县政府抢抓“三大机遇”,全面实施“1231”工作重点,着力打造“安仁—西岭雪山历史文化与自然遗产走廊”,以“安西”走廊为轴心编制全县生态旅游规划,重点开发三山一泉两古镇,对大邑旅游进行提档升级,2009年全县旅游收入达8.2亿元。
大邑旅游的升级换代出拳之重,速度之快在我市首屈一指!“之所以能迅速推进,除了市上的重视和支持外,主要还应归功于我们创新旅游发展体制机制,以及充分发动群众,全员参与旅游开发。”大邑县相关负责人介绍说。据悉,伴随着各景区硬件设施的新建、改造,该县花水湾、安仁、新场、西岭等都根据各自旅游产业特点成立了旅游合作社,开展资源整合、业态调整、古镇管理等工作。在探索中“先行先试”,创新与群众的利益联结机制,在调整业态的同时,增加群众收入;强力提升景区从业人员、居民素质,从软硬环境整体上推进旅游提档升级。
调业态提素质
提升工作遍及千家万户
如今,走进花水湾度假小镇,目之所及处都令人赏心悦目,干净的街道,优美的环境,还有淳朴热情的小镇居民。在任何一家小店就餐、购物,皆能享受到文明礼貌的服务。“跟以前的花水湾简直太不一样了!”这是许多游客重新踏入全新花水湾的共同感受。这样的变化与花水湾强化提升居民素质是分不开的。“作为旅游景区,特别是度假型小镇,当地商家、居民的素质,这些元素对于景区形象、档次的提升显得太重要了。”该镇陶镇长表示。
据悉,在制定景区经营管理者和从业人员的行为规范基础上,为提升素质,花水湾镇不断强化培训,并精心组织了一系列活动。已组织13期景区居民素质大提升培训会,培训人数达1700余人,主要以景区党员、群众、商家业主等为主,培训内容主要有景区行业管理、新市民素质提升、普通话、社交礼仪、卫生安全知识等。通过考核合格,培训的商家目前基本都取得了景区经营许可证,“有了这个证,我们的商家才能营业。另外,还效仿驾照管理的年度12分倒扣制,遭顾客投诉扣分,扣到一定程度就要停业整顿。”该镇廖建云书记介绍说。景区宾馆、餐饮从业人员等也通过培训考核而取得从业人员资格证和工号牌。
与此同时,花水湾镇还成立了旅游合作社进行资源整合,共完成了212间商业铺面的业态调整,使景区群众过去常年闲置的铺面大部分都租了出去,既盘活了铺面,增加了群众收入,而且通过培训,越来越多的村民进入了旅游服务行业就业。
资源变资本
群众积极参与古镇开发
创新体制机制,建立与群众紧密联系的利益联结机制,从而广泛调动起群众积极性,顺利推进旅游开发。在新场古镇的保护性开发中,“政府引导、企业主体、群众参与、市场运作”的生动实践为旅游开发新模式作了精彩的注解。
在没有一分钱补偿的情况下,新场穿镇而过的二堰河两岸,200多户居民不仅整体后退四米让出河畔景观道的空间,而且还自筹资金或通过贷款改造原本紧靠河岸的厨房、厕所。这其中的妙笔何在呢?一位村民道出了其中缘由:“合作社代表我们入股,开发古镇就成了自己家的事。”原来,大邑县委、县政府用“让人民群众得实惠”的原则指导旅游开发,让人民群众以恰当的方式分享到旅游开发带来的“蛋糕”,该镇文昌社区居民自愿成立旅游合作社,将土地整理出来入股。旅游开发收益由旅游开发业主兴旅公司与文昌社区按4∶6比例分成,农户享受保底分红。这样一来,入社村民都很积极配合古镇风貌改造。今年5月,该镇文昌社区64岁居民邓秀华筹资10万元将自家紧临二堰河的老房子改建成了茶馆,很快茶馆生意异常火爆。不少村民从邓秀华的成功中看出了门道。几个月来,新开的茶馆、餐馆已有10多家。
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