阆中市旅游局全力打造古城导游新形象
近日,在阆中古城的大街小巷活跃着这样一群人,她们身着一套黑色职业装,搭配着一件深红色的衬衣,个个精神饱满、青春靓丽、风采十足,伴随着一口流利的普通话,俨然就是古城一道亮丽的风景线,吸引了众多人的眼光。她们就是——阆中古城景区管理服务中心的导游(讲解员)。
阆中古城导游作为阆中旅游业的形象和窗口,是旅游服务的重要组成部分,也是提升旅游服务质量的关键环节,为了再次提升古城景区管理服务中心导游(讲解员)的整体素质和形象,真正树立阆中古城“旅游形象大使”的光辉形象,市旅游局始终坚持两手抓。
一手抓培训,提素质。目前“双语”培训正在游客中心如火如荼地进行当中,市旅游局职工在工作期间一直坚持说普通话,本次举办普通话专题培训,主要是再次提高她们的普通话水平。而对她们进行古城景区日常英语的培训,更是为了加强导游与外国游客之间的交流和沟通能力,以便更好地向老外推介阆中,宣传阆中。而此次英语培训也给社会上兼职导游和旅行社的工作人员提供了一个学习提高的平台,她们也主动坚持来参加培训和学习。
一手抓着装,树形象。本次对中心全体导游(讲解员)统一着装,由市旅游局领导亲自把关,经多次挑选,并请专业人员对她们进行量身定做。目前,为了适应季节性变化,对管理服务中心导游(讲解员)的四季统一着装,已形成了固定的样式。下一步将是在现在职业装的基础上进行特色化包装,从多角度打造一支专业知识强、综合素质高的古城导游队伍,树立全新的阆中古城导游形象,为推动我市旅游又好又快向前发展而不懈努力。
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