用心服务 创造感动 黄康生副省长批示,号召全省旅游战线、服务行业向张君学习
2009-12-04 来源:贵州省旅游局
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【导读】本网讯 前不久,贵州山水国际旅行社导游张君在接待天津一行13名游客过程中,以她良好的精神面貌,敬业精神和优质的服务赢得了天津可人的高度赞扬和好评。天津客人返程后,联名给贵州省旅游局写来了《用心服务,创造...
本网讯 前不久,贵州山水国际旅行社导游张君在接待天津一行13名游客过程中,以她良好的精神面貌,敬业精神和优质的服务赢得了天津可人的高度赞扬和好评。天津客人返程后,联名给贵州省旅游局写来了《用心服务,创造感动—对张君同志的感谢信》,称赞张君同志的导游讲解优雅动听、丰富翔实,服务细致入微,热情大方,让他们“感受到贵州人民宾至如归的热情和文明高雅的品质,欣赏到贵州山水的美丽和人文历史的厚重,体会到贵阳的城市美丽和社会发展的巨大成就”。
黄康生副省长在看了天津游客的感谢信后批示:“此信对导游张君同志给予了高度评价,说明我省还是有高素质的导游的,她的做人得体,做事专心,处处为游客着想,感动了游客的心,值得旅游战线、服务行业的每位员工学习,尤其每位导游员更值得向其学习,应加以大力宣传,以展示对贵州的旅游形象”
贵州省旅游局
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