全国旅游行风建设工作研讨会日前在苏州市举行。来自全国旅游行业行政管理部门、旅行社和景区的代表130多人相聚姑苏城，共同为创造放心的旅游消费环境、推动旅游业健康发展出谋划策。厦门市旅游局提交的论文在这次研讨会上荣获三等奖。

　　厦门市旅游局党组成员、纪检组长李文晖代表厦门在会上做典型发言。她从切实加强领导，提高行风建设的良好意识；完善高效投诉处理机制、诚信建设工作机制、公开服务承诺制度，规范旅游行业服务行为；主动接受监督，充分发挥行风监督员和媒体的作用；加大培训力度，提高旅游从业人员素质；与行业精神文明建设相结合、与加强机关效能建设工作相结合、与加强市场秩序治理整顿三结合，推动旅游行业树立良好形象五个方面并结合厦门市旅游局的工作实践，介绍了厦门市加强和完善旅游行风建设工作的做法和体会。

　　李文晖组长的发言受到国家旅游局领导和全体与会代表的高度肯定和一致好评。代表们认为，厦门市旅游局积极推进行风建设各项工作，一直走在全国旅游行业的前列。（福建旅游之窗 陈菲）