为全面贯彻落实省委、省政府“旅游立省”和驻马店市委、市政府《关于实施“旅游强市”战略、加快旅游产业发展的意见》（驻发〔2009〕21号），不断提升我市旅游行业从业人员的基本素质，把我市旅游业培育成我市国民经济的支柱产业,研究制定了全市旅游教育培训工作方案，努力在全市旅游系统形成一个关心，重视人才培养，支持教育培训工作的良好氛围。
2010年计划对全市旅游从业人员进行全员培训，持证上岗率达到80%以上，行政管理人员培训率达到90%以上。旅游从业人员培训率达到60%以上，多管齐下，充分利用技能竞赛带来的轰动效应促培训，树标兵。2010年计划在全市举行一次旅游服务技能大赛。在机遇与挑战并存的历史转型阶段，提升和强化旅游行政管理人员队伍素质，是效果大，收效快的一项重要工作。